С 23 мая до 5 июня 2022г. оставьте свой отзыв о Тинькофф Страховании на портале или и получите шанс выиграть 10 000 рублей! Клиенты банка "Тинькофф" забрасывают профильные форумы и площадки жалобами на то, что банк проводит неправомерные, на их взгляд, списания.
Деньги заберут. «Тинькофф» ввел новую комиссию для банковских карт
Анастасия Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, я смогу оформить кретит в 130 тыс. Анна Попович 30. Бэлла 19. Хочу оформить потребительский кредит, но сама не являюсь гражданином РФ. При заполнение заявки онлайн появились сложности, не могу запомнить паспортные данные, тк не резидент. Насколько я знаю вы оформляете кредиты для иностранных граждан, тогда почему нельзя оптимально удобно для всех? Спасибо Анна Попович 20.
Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов банка по телефону 8 800 555-77-78, поскольку порядок подачи документов может отличаться от процедуры оформления займа гражданами РФ. Кристина Добрый день могу ли я взять кридит на счет или на карту? Анна Попович 13. После одобрения вашей заявки вам останется только выбрать удобные дату и время получения карты. Приехал курьер, мы оформили документы, он вручил мне дебетовую карту и сказал, что в течении дня на нее ТОЧНО поступят деньги. Время почти 6 вечера, а деньги не поступили, хотя они нужны очень срочно. Скажите мне точно, когда деньги наконец поступят?
Анна Попович 24. А после оформления заявки деньги предоставляются заемщику на следующий день. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78 и сообщите о проблеме менеджеру — ускорить процесс без обращения в колл-центр не представляется возможным. Оксана 28. Анна Попович 28. Индивидуально рассчитать ставку и оформить заявку можно онлайн по этой ссылке.
Для них это, скорее, приятная новость - им просто возвращают все деньги, потраченные на покупки в последние дни. Есть что сказать? Обсуждайте важные новости в группе «А теперь внимание!
Оказалось, что это не благотворительность со стороны банка, а обычный сбой. В скором времени его обещают устранить и заново списать деньги. Деньги вернулись на ваш счет.
Так выглядит интерфейс сервиса. Фото: пресс-служба «Тинькофф» Оценить можно товары и услуги более чем 27 000 компаний, а также 600 000 магазинов и заведений. На основе оценок «Тинькофф» рассчитывает итоговый рейтинг по пятибалльной шкале. Это тоже интересно:.
Тинькофф и банки.ру: бомбардировка положительными отзывами
Клиенты банка Тинькофф в Серове и Краснотурьинске сообщают о возвратах средств на дебетовую карту за произведенные ранее покупки. Деньги возвращают пользователям банка Tinkoff. Банк Тинькофф отправителю деньги не вернул, закрыл счёт и расторг договор без возврата денег. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На платформе «Тинькофф Отзывы» отзывы публикуются от реальных клиентов и контрагентов, воспользовавшихся услугами той или иной компании.
Как я забрала у Тинькофф банка 6 500 руб. Секреты умного использования рекламных предложений
Понравилось обслуживание? Быстро оформили полис? Мы вам помогли? Хвалить не обязательно — пишите как есть.
Ваш комментарий отправляется на пре-модерацию и вскоре будет опубликован на портале. Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом. Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее».
Если оно было включено в течение расчетного периода хотя бы на 1 секунду, банк спишет 99р. Остальные ответы.
Если на сайте банка не удается подобрать подходящую вакансию, можно отправить короткую анкету о себе. Советы и выводы Банк Тинькофф предлагает своим клиентам различные вознаграждения за их активность в использовании его продуктов. Вы можете получить баллы за каждую покупку, а также бонусы за написание отзывов и приглашение друзей на работу в банк. Чтобы узнать больше о возможностях получения бонусов и наград, регулярно проверяйте актуальную информацию на сайте компании. Однако эти баллы не могут быть сразу обменены на какие-либо товары или услуги, они просто накапливаются на аккаунте и служат показателем активности покупателя. В дальнейшем эти баллы могут быть использованы для получения дополнительных скидок или бонусов.
Тинькофф Банк — отзывы
Сегодня заказал — завтра привезли. Впечатляет Эдуард Не повяз целиком и полностью в банковской системе. Только их кредитка есть. В целом неплохая, но с комиссией за наличку ребята промахнулись — минус. Полезность кэшбэка сглаживает, и тот факт, что бумаги собирать не надо для оформления,за это хочу сказать спасибо, очень выручили! Леонид К карте платинум уже привык, замечаний особо нет, хотел сказать пару слов в благодарность: получил без головной боли и лишних телодвижений. А то есть не стоял в очередях, не просил на месте работы справок, не искал поручителей, и даже сами привезли.
Вот кручу верчу, трачу, всем она хороша кроме актуальности кэшбэка. Ну куда сейчас тратить на билеты на поезд? В пандемию, вы серьезно? Я бы советовал банку заменить или расширить категории, на одних кафешках далеко не уедешь. В остальном общий язык нашли. Федя Почему банки не ставят для себя задачу заполучить клиента?
Мне кто-нибуь даст внятный ответ? Мою логику сломали. Я всегда думал, банк хлебом не корми, дай нового клиента. Доказать обратное? Я с третьей попытки получил кредитку. Пришел в Сбер — шеф, тормози, не дадим.
Закинул удочку в Тинькофф — дали! А сразу нельзя было так? Короче мне только Тинькофф руку протянул. Нина Пользовалась альфой по рекомендации и всё время была как на иголках!! Послушала блин родственничка.. Надо было сразу заказть Тинькофф Блэк, у них всё ранво условия были лучше!
Привез карту на следующий день симпатичный курьер и всё по полочкам показал и рассказал…. Мне показалось всё слишком хоршим и так оно на практике и оказалось!!!! Кешбек реально приходит в рублях по процентам больше чем у других контор. Оповещания по операциям в приложении бесплатные, а не как у некоторыз!!!! Была правда небольшая проблема с ними и не работали…. В поддержке Тимур рассказал как правильно на МОЕЙ модели телефона настроить оповещания, настолько сотрудники осведомленные и обученные.
Говорю спасибо и пользуюсь дальше!!! Марина Пошли на уступки, вернули сумму денег, которую я по ошибке отправила со своей кредитки не на тот номер карты. На кредитку зачислили без комиссии. Kirill У меня банальная история попадания в ряды клиентов Тинькофф. Мне нужна была кредитка, другие банки что-то не особо разбежались мне одобрять получение. Тинькофф дал.
Собственно, на этом спасибо. Егор Банк отличный, но когда ввязался пути назад уже нет. Карту можно закрыть, тут уже история о личном. Сообразили мне карту быстро. Ничего из доков не затребовали в виде справок, сразу окнули, еще и придел роскоши — доставка каты курьером. Можно считать я почувствовал себя почетным клиентом.
Умеют заманить. Все было бы куда приятнее не будь этих процентов. Но банк организация коммерческая, они от того живут, к моему сожалению. Ева Семенова Я благодарна Тинькофф банк за оперативность и за отличный сервис! Потеряла дебетовую карту, ее кто-то нашел. Добрый человек нашел, сразу позвонил в банк и заблокировал.
Мне тут же пришло оповещение, что карта утеряна, что е езаблокировали и перевыпустили. Завтра предожили приехать и новую вручить, при этом новая карта уже была активна в приложении!! Как это здорово, я так испугалась, а выяснилось, что никакх проблем конечно спасибо человеку, который нашел, но и банк хорош! Привезли красивую маску — буду сгордостью носить Константин Открыт счёт ИП, пользовался овердрафтом. После погашения долга по овердрафту, его активировали автоматически. Но во время карантина, в очередной раз пополнив долг по овердрафту, ждал его активации.
Но не тут то было. Овердрафт банк, без объяснения причините предоставил. Да есть ньюанс по снятию наличных процент 49 годовых как и во всех коммерческих банках. Была у меня и одна просрочка и то по вине почты России с банком пообщался, руководство вошло в положение и никаких штрафов на меня мне наложили, главное разговаривать с банком вести диалог и проблем не будет. В общем я очень доволен банком. Тинькофф банк и Сбербанк у меня лично на первом месте.
Алексей Огромное спасибо представителю Светлане,все подробно обяснила и вежливо общалась. Елена толмачева Хочу сказать большое спасибо Артёму бизнес и Виктории по дебетовой карте отнеслись к моей проблеме с большим вниманием, впервые столкнулась с такими внимательным людьми, вот это работники, благодаря таким людям мы и работаем. Желаю им продвежения…и т. И всего самого наилучшего. СВЕТЛАНА я хочу поблагодарить прекрасного человека и настоящего профессионала обратились с проблемой были очень расстроены пропажей карты детской такой умница позвонили на горячую линию в 21-43 ответил Павел. А руководству банка большое спасибо за таких профессиональных и порядочных работников.
Уверенна что у Вас большое будущее потому что главное достояние любой фирмы — предприятия или организации — это такие сотрудники на которых можно возложить любые задачи! Павел спасибо большое за добрую душу! Спасибо большое за общение и выполнение обязательств в полном размере. С уважением Гиляжева О. Спасибо большое,что есть такие работники в этом банке!!! Это было 15.
Банк Тинькофф ставлю оценку 5 баллов. И ещё раз спасибо Никите,а то я думала у меня сердце встанет,он очень поддержал!!! Марина Банк очень хорошый! Мне очень понравилось как они работают. Любые вопросы можно уточнить в чате очень быстро отвечают и качественно работают. Всем советую!!!
Юлия Хочу сказать огромное спасибо оператору Михаилу, внутренний номер600902083, вежливый, все объяснил подробно,ответил на все вопросы, побольше бы таких операторов, ещё раз спасибо Димон Читал отзывы, наверное негатив приувеличен, карта есть, обмана нет. Обратился ещё раз, отказа нет, я им верю, другие банки мутят дам не дам. Виктория Быстро и оперативно работают. Переввпускала дебетовую карту именную. Приехал менеджер Антон на следующий день с готовой картой на дом. Ещё и карточницу новую подарил.
Всё хорошо. Ребята работают чётко. Ольга Хочу поблагодарить менеджера Макарову Наталью, за оказанную помощь в открытии счета, ее профессионализм, побольше нужно таких сотрудников иметь в банке. Татьяна Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банк. Шкляр Дмитрий -грамотный специалист по работе с клиентами , компентентность во всех интересующих вопросов. Все объяснил и подобрал удобный продукт-тариф банка расчетного счета для юрид.
За справедливое рассуждение. Мне нравится Тинькофф Банк…. Во первых они осведомляют о процентах…и выбор остается за нами…можем отказаться если не сможем платить. Однако мы берём, а потом обливаем словесной бранью. В трудный момент, когда тебе нужны деньги, они одобряют кредит. Естественно Одобряют не ту сумму о которой ты мечтаешь, а со второго раза могут и одобрить.
Любовь Благодарю Озота и Ирину за высокий профессионализм в работе с клиентами банка. Доступно отвечают на все волнующие клиента вопросы. Банк без проволочек, оперативно обрабатывает поступающую финансовую корреспонденцию Галина Хочу поблагодарить работников коллцентра вашего банка. Это Вера и Санджирма Санди. Сегодня, 11 сентября 2018г. Имела ЧЕСТЬ иначе не скажу, поскольку я учитель я общаться с операторами Верой и Санди Санджирма - ну есть у нас ещё культурная и грамотная в речевой плане молодежь!!!
И дать консультацию. И ,пожалуйста, не забудьте отметить своих девчонок из колл-центра-Веру и Санди. Я звонила 11. Зверева Ольга. Сочи Очень благодарна банку Тинькофф. Пользуюсь кредитной картой платинум 2года.
Сегодня ушла в большой минус, но банк оплатил мой микрозайм. Очень признательна банку,это мой самый лучший банк из всех которыми пользовалась. Не верьте плохим отзывам. Берите кредиты спокойно. Если не будет просрочек, не будет и проблем. Процветания Вам.
Наталья Я очень благодарю оператора Алю, это чудо девушка. Она все мне объяснила , как и что нужно. Я благодарю директора Этого чудесного банка. Все там как надо. Хочу всем дать совет. Если не устраивает, то не надо потом пинять на банк.
Евгений Незнаю, говорите что хотите, но я я валяюсь клиентом этого банка, пока ничего плохого мне несделал Константин Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф около двух лет, получаю с карты кэшбек от покупок, легко переводить денежные средства с карт других банков, можно снять наличные в любом банкомате без процентов. А недавно сотрудники банка помогли мне вернуть мои деньги, в козалось бы безнадежной ситуации. Я оплатил картой Тинькофф мошенническую услугу это я уже потом понял , на яндекс кошелек, которую не получил, позвонил в банк, оператор Анна меня выслушала и помогла вернуть все деньги до копейки, процесс конечно был не быстрый и через полтора месяца они решили проблему. Как они это сделали я даже не представляю. Я уже мысленно попрощался с этими деньгами, но благодаря сотрудникам банка все получилось хорошо. Ранее я пользовался кредитной картой Тинькофф, единственный минус у них высокие проценты, но я выплачивал вовремя и у меня проблем с ними не было.
Так что этот банк не хуже других, а возможно даже и лучше! Храмкова Людмила Безмерно багодарна Геннадию,который 27. Сколько он потратил времени ,проявив терпение... Потом проиформировап о возможностях Тинькофф Банка. Я обязательно ими воспользуюсь. Своим друзьям и знакомым обязательно буду рекомендовать ваш Тинькофф Банк.
Снежана Хотим оставить благодарность Аверкевой Ригене Васильевне за хорошее обслуживание. Марина Я 3 года пользуюсь картой кукуруза с кредитным лимитом от этого банка. Меня предупреждали знакомые не делать этого. Тебя обманут предупреждали они. У меня несколько кредитных карт от разных банков и я просто вовремя оплачиваю их. Поэтому не плачу проценты а получаю только бонусы и трачу на что хочу.
Давно хотела написать этому банку спасибо за сотрудничество вот и пишу. Митяй Заказал карту теньков на 150000 т. Олег Ребят, хочу поделиться своим опытом, может пригодится кому. У меня свое дело - занимаюсь поставкой морепродуктов с дальнейшей продажей в Москве, вопросов не было никогда, проблемы с ФНС и прочими инстанциями мне не нужны. Единственное что прям подбешивало - невозможно быстро сделать финансовые переводы из-за разницы во времени, ребята мои спят, а у меня трудовой день в разгаре, плюс девять часов все таки. Нужен мне был в этом плане удобный сервис где операции можно чуть ли не круглые сутки выполнять, оказалось, что это вообще не просто.
Из того, что нашел, больше всего понравились условия у банка тинькоф - там и внутрибанковские круглосуточные, и для других переводов время хватает. Контролирую все там же, в мобильном приложении - еще одна классная фитча для ипшников. Альфа Тинькофф оказался самым выгодным. Операторы вежливые да и кэш бэк в Тинькофе деньгами а не мифическими бонусами которые не знаешь где отоварить. Благодарю Банк Тинькофф за оперативную,качественную,терпеливую техподдержку!
Благодаря работе сервиса удалось предотвратить потерю 170 млн руб.
С сентября 2023 г. Алексей Бакланов , вице-президент, руководитель Центра экосистемной безопасности «Тинькофф»: «Компенсация жертвам была выплачена в случаях, когда пользователи сервиса поверили мошенникам, а технологии по разным причинам не смогли вовремя заблокировать звонок или перевод и внесение денег на счет злоумышленников. К таким причинам относились новые сценарии, которым технология «Нейрощит» еще не была обучена. В других случаях телефонный разговор с мошенником не был разорван из-за короткого сбоя «Нейрощита», в результате чего клиенты продолжили разговор и поверили уловкам мошенников». Одним из таких новых сценариев, получивших активное распространение в 2023 г. ML-модель «Нейрощита» решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается , новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных , чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников.
Деньги вернулись на ваш счет. Позже, как только мы получим подтверждение, деньги правильно спишутся, - сообщили на горячей линии банка. Оператор call-центра посоветовала ждать повторного списания средств. При этом, как сказали в банке, совершать никаких дополнительных действий не нужно. Все произойдет в автоматическом режиме.
Через приложение подтверждал условия, страховки сразу убрал, но все равно деньги получил. Оказалось все очень просто и быстро. Мое мнение — отличный банк. Регина 10. Анна Попович 10. Но вы можете рассчитывать только на получение кредита с обеспечением залогом. Для получения вам понадобятся паспорт, информация о трудоустройстве и документ, который подтверждает право находиться на территории РФ. Наталья 13. Подал заявку, сразу пришло одобрение, потом звонили, что то спрашивали, номер начальника попросили. Потом опять ждать, опять одобрили второй раз??? Карту только на третий день привезли. В общем быстрое кредитование это не про тинькофф Леонид 03. У меня их кредитка уже есть, сейчас вот кредит наликом оформил. Подал заявку днем, на следующий день в обед мне уже карточку с деньгами привезли Юля 05. Мне нужен кредит наличными 200 тыс. Могу ли я получить такой кредит? Анна Попович 08. Все варианты заработка оцениваются и анализируются банком. Оформить онлайн-заявку на получение кредита вы можете по этой ссылке. Анастасия Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, я смогу оформить кретит в 130 тыс.
Промоакция от "Тинькофф Страхование"
После одобрения вашей заявки вам останется только выбрать удобные дату и время получения карты. Приехал курьер, мы оформили документы, он вручил мне дебетовую карту и сказал, что в течении дня на нее ТОЧНО поступят деньги. Время почти 6 вечера, а деньги не поступили, хотя они нужны очень срочно. Скажите мне точно, когда деньги наконец поступят? Анна Попович 24. А после оформления заявки деньги предоставляются заемщику на следующий день. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Тинькофф по номеру 8 800 555-77-78 и сообщите о проблеме менеджеру — ускорить процесс без обращения в колл-центр не представляется возможным. Оксана 28. Анна Попович 28.
Индивидуально рассчитать ставку и оформить заявку можно онлайн по этой ссылке. Решение по заявке принимается онлайн в день обращения и при одобрении суммы вы получите нужную сумму на дебетовой карте Tinkoff Black курьером банка. Обслуживание карты будет бесплатным на весь срок активного кредита, снятие средств свыше 3 000 рублей производится без комиссии. Александр 27. В качестве подтверждения возможно предоставление справки из фнс по НПД с доходами и налоговыми вычетами? Подробные условия оформления займа находятся по этой ссылке и зависят от суммы и срока кредитования. Владислав 23. Будет такой вопрос неадекватно заполнил заявку в первый раз.
Необходим небольшой кредит в размере от 30-50 тыс рублей. В МФО я мог бы получить, но там слишком большие проценты. О себе «самозанятый», фриланс. Деньги нужны для аренды коммерческой недвижимости.
На первом месте Совкомбанк 29 тыс. Все названные кредитные организации известны тем, что мотивируют клиентов оставлять положительные отзывы. Возможно, что такой нагон отзывов Тинькофф Банку — это что-то вроде чёрного пиара, с целью дискредитации и исключения из рейтинга. Но банки.
С сентября 2023 г. Алексей Бакланов , вице-президент, руководитель Центра экосистемной безопасности «Тинькофф»: «Компенсация жертвам была выплачена в случаях, когда пользователи сервиса поверили мошенникам, а технологии по разным причинам не смогли вовремя заблокировать звонок или перевод и внесение денег на счет злоумышленников. К таким причинам относились новые сценарии, которым технология «Нейрощит» еще не была обучена. В других случаях телефонный разговор с мошенником не был разорван из-за короткого сбоя «Нейрощита», в результате чего клиенты продолжили разговор и поверили уловкам мошенников». Одним из таких новых сценариев, получивших активное распространение в 2023 г. ML-модель «Нейрощита» решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается , новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных , чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников. При этом самый частый мошеннический сценарий, в который верили клиенты, — звонок из « службы безопасности банка ».
Расскажите об опыте общения с сотрудниками: с каким вопросом вы недавно обращались, и как мы помогли всё решить. Вспомните, куда обращались: в офис, контакт-центр или чат. Напишите дату и время. Укажите имя менеджера или оператора, который вам помог. Если есть фото и скриншоты, отправьте их на responses banki. Проверяйте почту и комментарии к отзыву: если всё прошло успешно, иконка отзыва станет зелёной. Модераторы Банки. Обычно отзыв проверяют от 2 недель. Ниже примеры зачтённых отзывов от наших клиентов — используйте их как пример, чтобы написать свою историю: Чат в приложении Офис Доставка карт 5 апреля получила в чате приложения подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Игнат был вежлив и рассказал, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить лишнее. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона.
Получаем 500₽ + 300₽ от «Тинькофф» за отзыв
До 18 декабря оставьте положительный отзыв о продукте Тинькофф на сайте Теперь из-за комиссии «Тинькофф» блогеры с небольшим количеством подписчиков, с трудом зарабатывающие небольшие деньги от просмотров, потеряли свой доход. Решил обратиться за деньгами в Банк Тинькофф, но отзывы клиентов по кредитам насторожили. Деньги вернулись на ваш счет», — рассказали сотрудники банка горожанам, обратившимся в службу поддержки. — Мы вернули средства за покупку из-за того, что банк, обслуживающий магазин, не успел прислать подтверждение операций наших клиентов, — прокомментировали в банке "Тинькофф".
«Тинькофф» стал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя
Как получить 500 рублей за отзыв Тинькофф | За каждый отзыв начислим вам 500 ₽ на карту Тинькофф. Деньги придут в течение 10 дней после размещения отзыва. |
«Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов | Читать отзыв Банк тинькофф подарил 4 свои акции при регистрации, пополнения баланса и покупке акций на 20тр в приложении тинькофф инвестиции. |
Жителям Челябинска объяснили, почему возвращаются деньги за покупки с карт «Тинькофф» | Тинькофф представил сервис Тинькофф Отзывы с обратной связью только от реальных клиентов. |
Промоакция от "Тинькофф Страхование"
Прочитали несколько отзывов в соцсетях и решили отблагодарить вас — в денежном эквиваленте. Мой отзыв после 8 лет использования дебетовой карты Тинькофф Блэк с кэшбэком. Поэтому решил написать отзыв про тинькофф, чтоб народ не унижался, бегая по «щедрым» банкам.
"Тинькофф" выявил схему обмана сотрудников банков с помощью ложных отзывов
В итоге удаётся пообщаться лишь с частью людей, когда их может быть больше. Мы видим актуальные вопросы и сразу делаем выводы: что здорово, а на что стоит сделать упор», — сказал он. Для пользования сервисом надо быть клиентом компании «Тинькофф». В приложении можно оценить качество товаров и услуг по 5-балльной шкале. Сейчас на платформе уже представлено более 27,4 тыс.
Сумма для многих неподъемная, видя такое условие, люди закрывают приложение и забывают об этом навсегда. Сначала расскажу, что делать тем, кто имеет в распоряжении 20 000. Далее купить любых акций общей суммой не менее 20 000. Я советую покупать ETF "Вечный портфель", так как при покупке и продажи нет комиссии. После покупки акций на сумму 20 000 рублей у вас появится возможность продавать подарочные акции. Вы сначала продаете подарочные акции, а потом купленные на 20 000 рублей и выводите все деньги обратно на "Тинькофф Black". Что делать, если нет 20 000? Заходим в приложение "Инвестиции" и в настройках включаем функцию "Маржинальная торговля".
Нам понадобятся 5000 рублей, их можно даже занять у кого-нибудь на 10 минут, потому что через 10 минут мы выведем их обратно. С дебетовой карты "Тинькофф" переводим на брокерский счет 5000 рублей. Для этого заходим в приложение банка, нажимаем на брокерский счет, пополнить с карты, вводим сумму.
Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст. Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество.
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф». РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом».
По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб.
Тем не менее, в 2022 году компания кардинально изменила свое отношение к собственным клиентам, решив начать взимать деньги за то, что раньше было бесплатным. Так, например, «Тинькофф» ввел грабительскую комиссию за хранение валюты на счетах, отменил многие преимущества и привилегии, а также в целом ухудшил условия обслуживания, сделав переводы через SWIFT крайне дорогостоящими для своих даже премиальных клиентов, хотя ранее они вообще были бесплатными в любых валютах. Но останавливаться на достигнутом кредитная организация «Тинькофф» не захотела, решив пойти еще дальше. Так, она ввела новую комиссию для всех тех, кто имеют и используют ее фирменные банковские карты. Официально об этом не объявляли, однако публикации россиян на различных ресурсах говорят о том, что она появилась. Служба технической поддержки банка это подтверждает.
Пользователи Тинькофф сообщили о массовом возврате денег за покупки. Объяснение банка
Деньги возвращают пользователям банка Tinkoff. В ноябре-декабре 2022 года у Тинькофф банка проходила акция «Оставь отзыв о Тинькофф на сайте , дождись, когда его зачтут, затем получи 300 рублей на карту Тинькофф». Народный рейтинг несколько дней бомбардируют положительными (5 из 5) отзывами на Тинькофф Банк.
Способ 2: Как получить 500 рублей за приглашение в Тинькофф
- Другие материалы рубрики
- Деньги заберут. «Тинькофф» ввел новую комиссию для банковских карт
- «Тинькофф» подвел итоги работы сервиса «Защитим или вернем деньги» за полгода
- Тинькофф компенсировал 4,5 млн рублей жертвам телефонных мошенников
- Тинькофф Банк — отзывы