Если у вас возникают проблемы с доступом к государственным услугам (госуслугам) из-за технических проблем, вот несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы. Почему «Госуслуги» недоступны на смартфонах Минцифры выпустило новую версию программы. Старые, соответственно, перестали работать.
Госуслуги не работают сегодня: проблемы на портале с личным кабинетом, вылеты приложения
| Приложение «Госуслуги» рекомендовано срочно обновить — иначе оно перестанет работать | Итак, что делать, если на Госуслугах пишет «Что-то пошло не так. По техническим причинам услуга временно недоступна». |
| С 1 октября без допзащиты войти на «Госуслуги» станет невозможно | Ранее портал «Госуслуги» столкнулся с масштабными кибератаками — 26 февраля было зафиксировано более 50 DDoS-атак мощностью более 1 терабайта. |
На портале «Госуслуги» произошёл сбой: невозможно оформить паспорта и регистрации
С 27 декабря на смартфонах россиян прекратят работу устаревшие приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» для Android. Если в приложении Госуслуг появляется надпись: «Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз», первым делом надо его обновить. Сайт госуслуг стал недоступен по техническим причинам. Сайт госуслуг стал недоступен по техническим причинам.
Вышло обновление программы Госуслуги. Объясняем почему лучше обновиться.
Браузера или Атом Надеемся на понимание Т. Я давно не заходил - возможно, не работает в этом случае.
У Вас проблема?
Задайте вопрос эксперту Почему еще могут не работать Госуслуги и что делать Если сайт Госуслуги работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или личному кабинету, попробуйте одно из возможных решений: Кэш браузера. Блокировка доступа к сайту. Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Также проверьте, не используете ли вы блокировщики рекламы, из-за которых могут не работать некоторые сайты, в том числе Госуслуги. Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет Если сайт Госуслуги работает, а личный кабинет не работает или отсутствует доступ к предлагаемым услугам либо оплате госпошлины, проблема может быть в сервере.
Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к Госуслугам или при хакерской атаке. Мнение эксперта Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться. Задать вопрос эксперту В таких случаях при переходе к нужной странице Госуслуг не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время».
Исправить проблему самостоятельно не выйдет. Остается только ждать, пока пользователи Госуслуг отправятся спать, и попытаться вновь войти на сайт ночью, когда все начнет работать снова. Если же проблему решить не удастся, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.
Не работает оплата на Госуслугах Если ваш кабинет на Госуслугах ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс. Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда.
Если это не помогло, то действуем следующим образом. Подаем заявку в ведомство заново После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой.
Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно. После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.
Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.
Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome: В правом верхнем углу браузера находим значок настроек три точки и нажимаем на него. В выпадающем меню выбираем «Настройки».
Откроется вкладка, в которой нам нужно найти раздел «Конфиденциальность и безопасность». В этом подменю нажимаем на «Удалить историю». Выбираем нужные пункты и нажимаем «Удалить данные».
Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах придется повторно указать логин и пароль. В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом.
Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.
Обращаемся в техническую поддержку сервиса Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.
При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам: Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики. Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.
Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы. Чтобы задать вопрос в техподдержку: Переходим на сайт Госуслуг.
В верхнем меню выбираем «Поддержка». Просматриваем уже существующие вопросы, так как возможно в них уже описана проблема. Если ответа не нашлось, то выбираем в левом меню «Не нашли ответа».
Кликаем на «Задать вопрос». В правом нижнем углу откроется чат.
Старые, соответственно, перестали работать. Некоторые источники уточняли, что «Госуслуги» для Android перешли на российский сертификат шифрования для обеспечения безопасности данных. В случае с версией для iOS о подобных изменениях не упоминалось. Но предполагается, что и здесь начали использовать отечественные технологии. Но пользователи отмечают, что процедура не всегда доступна.
На сайте «Госуслуги» сбой, он недоступен
Портал «Госуслуги» не работает: что случилось, сбой в работе. РИА Новости. По техническим причинам услуга временно недоступна. Приложение «Госуслуги» стало недоступно на смартфонах с 5 января 2023 года. Источники объяснили, почему возникли проблемы, и как их устранить. сегодня сбоит, лагает, не грузится, обновляется, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере, блокировка - последние новости. Россияне не могут зайти на портал «Госуслуги». При попытке зайти в личный кабинет появляется сообщение «По техническим причинам портал временно недоступен». В 2024 году многие клиенты "Госуслуг" столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении.
Избирателей предупредили о перебоях в работе порталов "Госуслуги" и mos.ru
| «Госуслуги» временно недоступны в других странах из-за угрозы DDoS-атак | >Госуслуги не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. |
| В ЦОНах до 10 мая будут недоступны некоторые госуслуги | Портал Госуслуги не работает сегодня Апрель 2024. Сбой в работе сервиса? Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. |
| С 1 октября без допзащиты войти на «Госуслуги» станет невозможно | Если регистрация в ГИБДД через госуслуги недоступна, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. |
| Госуслуги пишет "Что-то пошло не так. Услуга недступна". Как исправить | В центрах обслуживания населения в ближайшие пять дней будут недоступны некоторые государственные услуги. |
| «Госуслуги» перестанут запускаться на Android: как исправить | Сайт госуслуг подвергся мощной DDoS-атаке, в которой было задействовано четверть миллиона ботнет-устройств. Она была зафиксирована около двух месяцев назад. |
После старта выборов в Екатеринбурге лег портал госуслуг: возникли проблемы со входом в приложение
| «Госуслуги» временно недоступны в других странах из-за угрозы DDoS-атак | Минцифры разослало через портал «Госуслуги» уведомление с рекомендацией переходить на российские браузеры, чтобы избежать проблем с доступом на привычные онлайн-сервисы и. |
| Госуслуги пишут: Вход недоступен, проверьте подключение к интернету — почему не могу войти? | Проблемы с сервисами Госуслуг начались утром 15 марта. |
| У россиян возникли проблемы с Госуслугами — Новости Казани и Татарстана - Inkazan | Старое приложение Госуслуг для Android начало отключаться. Чтобы вернуть доступ к сервису, нужно установить его обновлённую версию с поддержкой новых сертификатов безопасности. |
Сбой случился на сайте госуслуг
Поэтому, можно просто подождать и получить услугу немного позже; Сбои в работе портала, либо сбои на стороне пользователя: плохое интернет соединение, проблемы в работе браузера, или устройства компьютера, телефона. Обычно это можно решить, просто воспользовавшись другим браузером Хром, Опера, Яндекс. Если ничего не помогает, и данная проблема никаким образом не устраняется, тогда вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг по номеру 8-800-100-70-10, или 115 , либо написать роботу Максу. Если проблему с порталом Госуслуг не удается решить, а услугу нужно получить в короткие сроки, тогда можно обратиться в МФЦ — сотрудники помогут вам получить нужную услугу.
Но это крайний случай. Обычно писанная выше проблема решается быстро.
Когда информация об этом появилась в СМИ, сайт «Госуслуг» лёг из-за слишком сильного наплыва пользователей. Слух оказался неправдой. Никаких повесток россиянам через госуслуги не вручают — их должны приносить домой или на работу.
Минцифры сообщает, что сайт не работает в связи с запуском на нем новых сервисов. При обращении пользователей появляется сообщение, что услуги одновременно заказывают более 500 тысяч посетителей, и ставят посетителей в очередь на вход с ожиданием в полчаса. Портал госуслуг временно недоступен для оформления документов, передает ОТР.
UPD 10:39: В пресс-службе минцифры РФ сообщают , что портал «Госуслуги» работает штатно, несмотря на высокую активность, сейчас на нем авторизуются почти 6 тыс.
UPD 12:02: Сайт начал открываться. Татарстан, напомним, в число этих регионов не входит.
Утечка кода: портал госуслуг временно недоступен в Пензенской области
Те, кто не установил дополнительную защиту аккаунту, могут сделать это до 28 октября или позднее. У пользователей будет ещё одна возможность зайти в приложении, чтобы уточнить данные и определиться, как они хотят обезопасить свою страницу. Сделать это можно в разделе «Безопасность», выбрав «Вход с подтверждением».
В ведомстве объяснили , что слитая база относится к онлайн-системе, которая использует упрощённый вход пользователей через «Госуслуги» — у неё нет прямого доступа к полному набору данных пользователей. А ещё россиян ранее напугали тем, что через «Госуслуги» им могут начать приходить повестки. Когда информация об этом появилась в СМИ, сайт «Госуслуг» лёг из-за слишком сильного наплыва пользователей. Слух оказался неправдой.
Днем 21 сентября страница сайта не загружалась в течение нескольких минут. Позже Минцифры России заявило , что рассылка электронных повесток через «Госуслуги» не планируется, так как для этого отсутствует необходимая законодательная база. Ранее в СМИ распространилась ложная информация о том, что повестки в военкоматы будут приходить через портал «Госуслуги».
В релизе указаны изменения интерфейса, дополнительный функционал мобильного приложения. Но скорей всего ажиотаж вызван введением новых отечественных стандартов безопасности, для обеспечения конфиденциальности данных. Рядом с иконкой приложения находим активные кнопки. Если активна кнопка «Обновить», то жмем и, следуя инструкциям, загружаем обновления на девайс. Что делать, если операционная система iPhone или iPad старше iOS14 Можно в настройках скачать отечественные сертификаты безопасности и установить на свой айфон или айпад, чтобы пользоваться браузерной версией сервиса. Это нужно, чтобы весь функционал программы работал корректно, все отображалось и лишнего не подвисало. Установить настройки не так сложно, как кажется.
После старта выборов в Екатеринбурге лег портал госуслуг: возникли проблемы со входом в приложение
Буквально на днях стало известно о том, что «Госуслуги» подверглись одной из мощнейших DDoS-атак за всю время существования сервиса. Хакерская атака, в рамках которой планировалось сделать данный сервис недоступным для всех и каждого, была отражена, однако на отражение такого рода атаки были потрачены значительные ресурсы. Все это, конечно, замедляет скорость развития платформы, так как вместо работы над новыми функциями и возможностями разработчикам приходится время и ресурсы на то, чтобы отбиваться от хакерских атак. Именно эта хакерская атака исходила из-за рубежа, то есть ее осуществляли с компьютеров и серверов, расположенных в других государствах. В итоге, как следствие, в любой момент ситуация может повториться вновь.
Это можно будет сделать сразу при входе, выбрав нужный вариант безопасности. Впоследствии есть возможность изменить настройки, зайдя в одноименный раздел.
Как сообщалось 8 ноября, согласно отчету Group-IB, атаки шифровальщиков — самая большая и разрушительная киберугроза уже третий год подряд. Шифровальщики программы-вымогатели — вредоносное ПО, блокирующее устройство или шифрующее его содержание. При этом программа требует деньги у жертв.
Операторы вредоносного кода за определенную сумму обещают восстановить доступ к зараженному компьютеру или данным.
Через сервис можно записаться на прием к врачу, подать заявления по вопросам выплаты пенсий и пособий, зарегистрировать транспортное средство и получить водительское удостоверение в ГИБДД, записаться на прием в МВД, оформить заграничный паспорт в ФМС, зарегистрировать брак и рождение ребенка, проверить информацию о налогах и штрафах, оформить карту болельщика и многое другое. Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Приложение «Госуслуги» стало недоступно на смартфонах: в чем причина
В официальной группе «Госуслуг» в социальной сети ВКонтакте специалисты портала рекомендуют заново авторизироваться в приложении. Работа сервисов по оформлению загранпаспортов и регистраций на "Госуслугах" восстановлена после технических работ, сообщили РИА Новости в пресс-службе Минцифры |. На российском сервисе Госуслуги вечером 11 сентября перестали работать сервисы по оформлению загранспаспортов и паспортов РФ. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у ГосУслуги проблем мы не обнаружили. Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу. Россияне не могут зайти на портал «Госуслуги». При попытке зайти в личный кабинет появляется сообщение «По техническим причинам портал временно недоступен». У пользователей возникли проблемы со входом на портал госуслуг.
В работе приложения и сайта «Госуслуги» произошёл технический сбой
- Старые версии приложений "Госуслуги" и "Госуслуги Авто" перестали запускаться на Android
- Зачем устанавливать обновление, что оно дает пользователю
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Портал Госуслуг стал недоступен из-за массового наплыва пользователей
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Ранее в Минцифры заявили, что российские интернет-ресурсы уже две недели подвергаются непрерывным кибератакам из-за границы. В министерстве отчитались о готовности противостоять угрозам и обеспечить гражданам доступность российских ресурсов и опровергли планы по отключению внешнего интернета.
Для двухфакторной аутентификации необходимо включить опцию «Вход с подтверждением». После этого пользователь может выбрать удобный вариант, дождаться СМС на телефон. Если двойную защиту не установить, то с 1 октября в приложении пользователей при входе будут спрашивать о выборе одного из вариантов: — подтверждение по СМС;.
По сути, недоступность услуг будет всего один рабочий день, остальные дни приходятся на праздники. Это сделано для удобства граждан, чтобы данный переход на новую информационную систему был незаметным и безболезненным. Недоступность услуг будет наблюдаться в сфере регистрации прав на недвижимое имущество, технического обследования, залога не подлежащего обязательной регистрации, а также услуги, предоставляемые в электронном формате», — рассказала заместитель директора департамента недвижимости госкорпорации «Правительство для граждан» Нургуль Кенжебаева.
Они будут обслуживать граждан до 13:00.
Настроить ее можно в профиле в разделе «Безопасность» и «Вход в систему». Для двухфакторной аутентификации необходимо включить опцию «Вход с подтверждением». После этого пользователь может выбрать удобный вариант, дождаться СМС на телефон. Если двойную защиту не установить, то с 1 октября в приложении пользователей при входе будут спрашивать о выборе одного из вариантов: — подтверждение по СМС;.