И, разумеется, ремонт автоматически ведёт за собой повышение уровня шума.
До скольки можно делать ремонт в квартире
Если по закону делать ремонт в выходные нельзя, не стоит его нарушать. В это время нельзя шуметь, сверлить и выполнять любые шумные работы. Если по закону делать ремонт в выходные нельзя, не стоит его нарушать. Например, в подъездах, дворах, общежитиях, детских садах, больницах, санаториях, гостиницах и домах-интернатах тоже нельзя шуметь в ночное время, зато нет тихого часа и рамки ночи могут быть на пару часов короче.
Когда можно делать ремонт в квартире: нормативы и рекомендации
| В Самарской области смягчили закон о тишине | И, разумеется, ремонт автоматически ведёт за собой повышение уровня шума. |
| Закон о тишине — 2023: когда можно шуметь, куда жаловаться на нарушителей и что им грозит | 6) на действия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих работы по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, совершаемые в период с 13 до 15 часов ежедневно. Статья 2. Требования по обеспечению тишины и покоя граждан. |
| В Тверской области рассказали, до скольки можно слушать музыку и сверлить - ТИА | Город - 12 июня 2023 - Новости Челябинска - |
| Закон о тишине: как избежать штрафов за шум в квартире? — Блог — Суточно.ру | Закон о шуме в квартире 2023, прямо указывает, в какое время нельзя проводить ремонтные работы и мешать отдыху соседей. |
Вопрос дня: станет ли в России тихо, когда примут новый «Закон о тишине»?
Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры. Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть.
Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются и поэтому он плачет или кричит : тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой — бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться. Можно ли шуметь под окнами? В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, — нельзя.
Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол если требуется. Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия.
На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты. До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом. Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия: Позвоните участковому или в полицию.
Они должны приехать на вызов на практике это не всегда так и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу. С ними должны будут провести разъяснительную беседу.
Штрафовать, однако, эти организации не имеют права. Подайте на соседей в суд.
Московская область Действия, нарушающие тишину и покой граждан: использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления на повышенной громкости, крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ с применением механических средств и технических устройств. Здесь система посложнее, чем в Москве. Время проведения строительных и ремонтных работ в многоквартирном доме также зависит от постановки дома на кадастровый учёт. Если это произошло не более 6 месяцев полугода назад, прерывать работы нужно с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные. Если прошло больше 6 месяцев, тогда ремонт надо прекращать с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00 по будням, с 19:00 до 10:00 и с 11:00 до 15:00 в субботу. Полный запрет на ремонт и строительство ждёт вас по воскресеньям и в нерабочие праздничные дни. За первое нарушение — предупреждение или штраф: для граждан — от 1000 до 3000 рублей; для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей; для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей. Второе нарушение в течение года влечет выплату штрафа: для граждан — 4000 рублей; для должностных лиц — от 15 000 до 30 000 рублей; для юрлиц — от 60 000 до 80 000 рублей.
За третье и последующие нарушения в течение года сумма штрафа ещё выше: для граждан — 5000 рублей; для должностных лиц — 50 000 рублей; для юрлиц — от 100 000 до 150 000 рублей. Документы, регулирующие режим тишины. Кодекса Московской области об административных правонарушениях ред. Фото: shutterstock. С 23:00 до 08:00 в рабочие дни и с 23:00 до 12:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Исключение — использование пиротехники в Новый год, с 23 часов 31 декабря до 4 часов 1 января. Зависит от того, что именно нарушило тишину. За «использование звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств звукоусиления», а также «крики, свист, стук, передвижение мебели, пение, игру на музыкальных инструментах и иные подобные действия» вы можете получить предупреждение или штраф: для граждан — от 500 до 5000 рублей; для должностных лиц — от 25 000 до 50 000 рублей; для юрлиц — от 50 000 до 200 000 рублей. Документ, регулирующий режим тишины. Статья 8 Закона Санкт-Петербурга от 31.
Ленинградская область Действия, нарушающие тишину и покой граждан: использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, других звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления; крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах; непринятие мер по отключению сработавшей сигнализации транспортного средства; использование пиротехники; шумные земляные, ремонтные, строительные, разгрузочно-погрузочные работы, а также работы по благоустройству земельных участков и иные хозяйственные работы. С 23 до 7 часов в будние дни, с 22 до 10 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. При первом нарушении — штраф: для граждан — от 500 до 1000 рублей; для должностных лиц — от 2000 до 5000 рублей; на юрлиц — от 10 000 до 15 000 рублей. За повторное нарушение в течение года так же штраф: для граждан — от 1000 до 2000 рублей; для должностных лиц — от 5000 рублей до 7000 рублей; для юрлиц — от 15 000 рублей до 20 000 рублей. Статья 2. Республика Татарстан Действия, нарушающие тишину и покой граждан: использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, звукоусилителей и других устройств на повышенной громкости; несвоевременное отключение звуковых сигналов неоднократно срабатывающей охранной сигнализации на транспортных средствах или дома, в квартире, использование пиротехники; игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся громкими звуками; шумные ремонтные, строительные, погрузочно-разгрузочные работы. С 22:00 до 06:00 по будням, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 22:00 до 09:00. Если нарушение происходит в первый раз, возможно предупреждение или штраф; для граждан — от 500 до 1000 рублей; для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей; для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей.
Наказание за нарушение тишины Чтобы наказать шумных соседей потребуется проделать следующие мероприятия: при нарушении времени производства работ зафиксировать правонарушение путем обращения к участковому или в надзорные органы: Роспотребнадзор или СЭС с жалобой; собрать с других недовольных соседей подписи под обращением. Жалоба должна быть рассмотрена и на нарушителя наложено наказание в виде предупреждения или штрафа в пределах 1-5 тысяч рублей. Соседи могут обратиться и в судебные органы, потребовав компенсацию морального вреда. Систематическое нарушение покоя может стать причиной требований о выселении гражданина из многоквартирного дома. Видео: Закон о тишине при ремонте квартиры — со скольки и до скольки Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему!
Это будет квалифицировано как административное правонарушение. Но если первое наказание ничему не научило, суммы возрастут. За повторное нарушение тишины по предлагаемому законопроекту штраф вырастет следующим образом. Отдельные не понимающие с первого раза граждане обязаны будут заплатить в казну от 2 до 5 тысяч рублей. Чиновники, которые не прореагировали на предыдущее наказание, раскошелятся уже на сумму от 10 до 20 тысяч рублей. А вот всевозможные фирмы и организации, или, как пишется в официальных документах, юридические лица, заплатят уже больше - от 50 до 100 тысяч рублей. Для особо упертых граждан и организаций в новом законопроекте наказание предусмотрено и совсем серьезное. Так, за систематическое нарушение закона о тишине штрафы еще более возрастут. Под словом "систематическое" в проекте закона подразумевается нарушение, совершенное после трех наказаний, которые не подействовали. Таким "злостным" гражданам-нарушителям придется заплатить административный штраф в сумме от 5 до 10 тысяч рублей. А вот всякие должностные лица будут наказаны штрафом от 20 до 50 тысяч рублей. С фирмы и организаций возьмут больше всех. Минимальная планка штрафа - 100 тысяч рублей. Максимальная - до 500 тысяч рублей. Если и это не подействует, то фирме грозит приостановление деятельности на срок от 10 до 30 дней.
Когда можно делать ремонт квартиры в новостройке, чтобы не иметь проблемы с законом
Город - 12 июня 2023 - Новости Челябинска - Если соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор, управу на них найти сложно, но можно. В статье мы рассказали, когда нельзя шуметь, когда можно делать ремонт, какие нормы шума допустимы, размер штрафа за нарушение закона. Нельзя, если производить шум в течение части дня, находящейся в ограничении регионального законодательства. Нельзя, если производить шум в течение части дня, находящейся в ограничении регионального законодательства.
Закон о тишине в 2023 году. Изменения и штрафы
Для сравнения: тиканье часов — 20-30 децибел, обычная речь — 30-50 децибел, ссора на повышенных тонах — 80-90 децибел. Если это доносится через стены, то значения будут снижены Дмитрий Читневюрист, бывший сотрудник МВД Измерить уровень шума можно, обратившись в специализированную аккредитованную организацию. Например, вызвав представителей санэпидемстанции, рассказал «Ленте. Что считается шумом Закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» содержит перечень громких звуков, которые запрещено издавать в определенные часы, чтобы не нарушать покой граждан и тишину. При этом не важно, что это за устройство и где оно находится: под запрет попадают как телевизоры, так и акустические системы автомобилей. Не имеет значения и характер звуков, которые они издают, — нарушением тишины и покоя считается воспроизведение как громкой музыки, так и рекламных фраз или стихов. Игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также другие сопровождающиеся звуками действия, которые звучат громче допустимого уровня шума. Звуки сигнализации автомобилей. В первую очередь, речь идет о ситуациях, когда сигнализация работает долгое время, а владелец машины к ней не подходит. Звуки пиротехники. Звуки ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ.
Другие звуки, которые вызывают нарушение покоя граждан и тишины в ночное время, тихий час или выходные. Речь идет о шумах на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях. Например, плач ребенка. Действие закона не распространяется на маленьких детей, поэтому, если не дает спать плач младенца за стеной, остается терпеть и делать звукоизоляцию Дмитрий Читневюрист, бывший сотрудник МВД Также закон не распространяется на звуки в рамках ситуаций, на которые нельзя повлиять. Какие звуки не относятся к запрещенным: шум при предотвращеним и ликвидацим последствий аварий, стихийных бедствий и иных чрезвычайных ситуаций; оперативная работа медиков и полицейских; шум при проведении разрешенных городом религиозных или культурно-массовых мероприятий. В феврале 2023 года в Госдуму внесли законопроект , который предлагает установить для всех регионов единое время запрета на шум — с 22:00 до 7:00.
А теперь мы подробно ответим на каждый вопрос, которые нам неоднократно задавали даже несмотря на то, что они повторяются по смыслу. Остальные вопросы по шумным работам. До скольки можно шуметь в квартире в Москве? Для "обычных" шумных мероприятий до 23. Если это перепланировка или ремонт, то в будние дни и субботу до 19. Шумные работы по перепланировке в жилом доме в воскресенье и праздничные дни проводить запрещено. Со скольки можно шуметь в квартире? Со скольки можно делать ремонт в квартире? В Москве в рабочие дни и субботу работы по перепланировке с 9. Шумные работы по ремонту в воскресенье и праздники в Москве проводить запрещено. В Московской области ремонтные работы в будни с 9. Когда можно шуметь в квартире? Когда можно шуметь в Москве? Для "обычных" шумных мероприятий с 7. В Московской области- с 8. В Москве в будние дни и субботу для ремонтных работ с 9. Шумные работы по перепланировке в воскресенье запрещены. В Московской области ремонтные работы в будние дни с 9. В любой день предусмотрен обеденный перерыв с 13. В какое время можно делать ремонт? В какое время можно проводить шумные работы? Когда можно проводить шумные работы в квартире? В Москве ремонт можно делать с 9. В воскресенье и праздничные дни делать ремонт запрещено. В Московской области работы по ремонту с 9.
Можно привлечь к переговорам управляющую компанию. Ремонт в праздничные дни Стоит вспомнить про форс-мажорные обстоятельства. К примеру, в Законе «О тишине» для Москвы указано, что его действие не распространяется на ликвидацию аварий, предотвращение нанесения ущерба и т. Проще говоря, если в результате бездействия вред будет большим, чем просто шум — работать можно. Вот лишь самые распространённые ситуации: Ликвидация чрезвычайного происшествия прорвало трубопровод, канализацию, отопительную систему. Восстановление инженерных сетей в том числе воздуховодов, электроснабжения. Аварийные работы, связанные с укреплением зданий и сооружений. К экстренным работам можно отнести и замену замков, входных дверей, оконных рам и стеклопакетов, радиаторов. Вместе с тем, наличие уважительных причин для шума не лишает права административный орган составить протокол. Если возникла необходимость провести работы в выходной день, лучше всего договориться с соседями заранее, во избежание конфликтов. Обговорите время удобное не только для вас, но и для них.
Он предполагает введение единых правил, которые в настоящее время отсутствуют, — запрет на шум с 23:00 до 7:00. Изменения коснутся и соблюдения закона: жильцы смогут на собраниях выбирать ответственного, который получит право составлять акты нарушения закона и предавать их в правоохранительные органы. Также законодатели предлагают штрафы для нарушителей — максимальная сумма составит 500 тыс. Единый закон о тишине В России планируют установить для всех регионов время запрета на шум с 23:00 до 7:00. Документ также определяет единое время для шумных строительных работ — с 9:00 до 19:00 только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00. Обновленный и доработанный законопроект о тишине внесут в Госдуму в понедельник, 23 октября. С документом ознакомились «Известия». Пока каждый регион устанавливает время самостоятельно. К примеру, в Москве нельзя шуметь с 23:00 до 7:00 в любой день, а в Подмосковье — с 21:00 до 8:00 в будни и с 22:00 до 10:00 в выходные и праздничные дни.
Закон о тишине в 2023 году. Изменения и штрафы
Добрый день, в этом выпуске мы поговорим о том, в какое время можно шуметь, в какое время шуметь нельзя, и какие штрафы ждут нарушителей тишины в жилых домах. Статья: Часы тишины: когда нельзя шуметь, делая ремонт (Кравченко И.В.) ("Главная книга", 2021, N 21) Для новостроек в Подмосковье в течение полугода с даты постановки на кадастровый учет также действует так называемый смягченный режим соблюдения тишины. В некоторых регионах шуметь нельзя еще и по выходным и праздникам.
Закон о тишине в Московской области в 2022-2023 годах — до скольки можно шуметь?
| Закон о тишине: как избежать штрафов за шум в квартире? — Блог — Суточно.ру | А вот на каникулах, как и в прочие выходные дни, нельзя будет шуметь с 23:00 до 10:00. |
| Закон о тишине в Москве 2024: куда жаловаться на шумные работы | Кроме того, в тёмное время суток нельзя шуметь на улицах города, в зеленых зонах и на других общественных площадках. |
| Закон о тишине в Москве и области в 2024 году: до скольких можно шуметь, куда жаловаться | В документе доходчиво указано: в выходные и праздники нельзя шуметь с 22:00 до 09:00, в будние — до 08:00. |
| В Госдуму внесен закон, устанавливающий единое для страны время тишины - Российская газета | нельзя шуметь с 23 часов до 7 утра;запрещено делать ремонт в многоквартирных домах с 19 часов до 9 утра;в дневное время (так называемый час тишины) часы покоя, в которые нельзя шуметь, — с 13 до 15 часов. |
В Самарской области смягчили закон о тишине
В Московской области нельзя шуметь в рабочие дни с 20 до 9 часов утра, а в выходные и праздники — с 22 до 10 утра. Также есть тихие часы с 13 до 15 часов, — рассказала специалист. Отличаются в области и штрафы, заметила эксперт. Так, для граждан наказание составляет до трех тысяч рублей, а за повторное нарушение — четыре тысячи. Если человек нарушит три раза или еще чаще за год, то штраф за каждое нарушение увеличится до пяти тысяч. Для юрлиц в зависимости от количества нарушений штраф в Московской области может составлять от 20 до 150 тысяч рублей. Куда жаловаться на нарушителей Наказанием нарушителей режима тишины занимается полиция, уточнила эксперт.
Тихий час Тишину необходимо соблюдать не только в ночное время — есть еще такое понятие, как общий тихий период. На протяжении 120 минут днем запрещено превышать допустимый уровень громкости.
Стандартный период от 13:00 до 15:00 или от 12:00 до 14:00 часов дня, в зависимости от региона. Кроме многоквартирных домов, часы тишины должны соблюдаться в обязательном порядке в некоторых организациях: - В больницах и госпиталях - В санаториях, пансионатах и домах отдыха - В детских садах, домах-интернатах и на детских площадках - В гостиницах и общежитиях В случаях несоблюдения режима тишины в этих организациях, на административное лицо, ответственное за невыполнение закона, накладывается штраф. Соседи: правила жизни Чтобы жизнь в многоквартирном доме не превратилась в судебный спор, от каждого требуется соблюдение общих правил. Только заселились в новую квартиру или переехали в другой район? Замечательно, приступайте как можно скорее к налаживанию отношений с окружающими: познакомьтесь с соседями на лестничной площадке и жителями на этаже выше и ниже. Можно добавиться в общий чат в соцсетях и быть в курсе всех новостей и обсуждений. Активная социальная жизнь, взаимоподдержка и дружелюбное поведение пойдет вам только на пользу, если возникнут ситуации, где нужно согласие или одобрение соседей. Например, в случае предстоящего праздника или ремонтных работ, предупредите их об этом.
Обсудите вcе детали и не забудьте поблагодарить за понимание и проявленное терпение. Как договориться с нарушителем тишины Для начала все-таки попробуйте обсудить проблему с соседями. Возможно, начинающий рок-музыкант этажом выше или хозяйка того самого сенбернара не догадываются о том, что периодически причиняют вам дискомфорт. К обсуждению возникшей проблемы наверняка захотят присоединиться и другие соседи — поговорите и с ними. Сошлитесь на федеральные законы и закон вашего региона, объясните о праве каждого человека на отдых и тишину у себя дома. Коллективная, спокойная беседа как нельзя лучше продемонстрирует серьезность ваших намерений, и вполне возможно, что вы не только договоритесь на обоюдно комфортных условиях, но и подружитесь с соседями. Если переговоры были провалены Рекомендуем иметь при себе доказательства. Заявитель должен зафиксировать громкие звуки — пригодится любая запись.
Лучше предоставить видео, чтобы подтвердить факт превышения громкости конкретным человеком. Первым делом следует обратиться в управляющую компанию вашего дома.
Если у вас шумные соседи, это уже не понравится гостям — они могут предъявить вам претензии или написать плохой отзыв о проживании. В этом случае имеет смысл объединиться с остальным проживающими в доме и вместе жаловаться на громких жильцов. Вызывайте участкового, когда они шумят, пишите коллективную жалобу, записывайте видео, на котором слышен их шум, для доказательств. Для сравнения: 20 дБА — человеческий шепот, 70—80 дБА — звук работающей кофемолки или свист чайника, выше 120 дБА — шум на трассе мотоциклетных и автогонок. Нормы и правила в регионах различаются.
Расскажем о них подробнее. Когда нельзя шуметь. С 23 до 7 часов. Также отдельно прописано время для ремонтных и строительных работ. Их нельзя проводить с 19 до 9 часов и с 13 до 15 часов. Полный запрет на них введён по воскресеньям и нерабочим праздничным дням. Исключение из этого правила — если дом введён в эксплуатацию не более 1,5 лет назад.
Какова ответственность. Предупреждение или административная ответственность в виде штрафа: для физлиц — от 1000 до 2000 рублей; для должностных лиц — от 4000 до 8000 рублей; для юрлиц — от 40 000 до 80 000 рублей. Документы, регулирующий режим тишины. Кодекса города Москвы об административных правонарушениях ред. Московская область Действия, нарушающие тишину и покой граждан: использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления на повышенной громкости, крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ с применением механических средств и технических устройств. Здесь система посложнее, чем в Москве. Время проведения строительных и ремонтных работ в многоквартирном доме также зависит от постановки дома на кадастровый учёт.
Если это произошло не более 6 месяцев полугода назад, прерывать работы нужно с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные. Если прошло больше 6 месяцев, тогда ремонт надо прекращать с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00 по будням, с 19:00 до 10:00 и с 11:00 до 15:00 в субботу. Полный запрет на ремонт и строительство ждёт вас по воскресеньям и в нерабочие праздничные дни. За первое нарушение — предупреждение или штраф: для граждан — от 1000 до 3000 рублей; для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей; для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей. Второе нарушение в течение года влечет выплату штрафа: для граждан — 4000 рублей; для должностных лиц — от 15 000 до 30 000 рублей; для юрлиц — от 60 000 до 80 000 рублей. За третье и последующие нарушения в течение года сумма штрафа ещё выше: для граждан — 5000 рублей; для должностных лиц — 50 000 рублей; для юрлиц — от 100 000 до 150 000 рублей. Документы, регулирующие режим тишины.
Должностным лицам придётся заплатить до десяти тысяч рублей. Самый большой штраф — для юрлиц. Он составляет до пятидесяти тысяч рублей. Если нарушителя поймают повторно, наказание будет более суровым. Штраф для простых граждан вырастет до пяти тысяч рублей.
Для должностных и юрлиц — до двадцати и ста тысяч соответственно. При систематических нарушениях административный штраф становится ещё больше. Он составит до десяти тысяч для рядовых граждан, до пятидесяти тысяч — для должностных лиц, до полумиллиона — для юрлиц. Последние могут столкнуться и с более серьёзными последствиями. Например, приостановкой деятельности на указанный судом срок.
Если нарушитель не подчинится требованиям, например откажется выключить музыку или прекратить вечеринку, помимо административного штрафа он получит арест до 15 суток.
Можно ли делать ремонт в выходные и праздники
С 1 августа 2023 года вступают в силу изменения в законодательстве, которые вводят ограничения на уровень шума при проведении ремонтных работ в многоквартирных домах. В России установят единый закон о тишине, когда нельзя шуметь, когда запрещено проводить ремонт, куда пожаловаться на соседей. Нарушать закон и шуметь ночью недозволительно и в новостройке. – В какое время нельзя делать ремонт? – Часы тишины в Москве при ремонте – с 13:00 до 15:00. Выяснив, что такое ремонт в квартире и до скольки можно шуметь, даем готовые кейсы по ведению действий в каждой ситуации.