Отзыв о ботинках Купила зимние ботинки, сначала показались качественными, но оказалось нет.
Зимние женские ботинки
Про производителей обуви я вообще не хочу говорить. Их раз-два и обчелся. Подошву в России приклеили — и всё: «Сделано в России». Население сокращается Открывать обувные магазины сейчас очень сложно. Не могу сказать, что это вообще не имеет смысла. Имеет, но в самых понятных, проверенных местах. А сейчас мы не понимаем, будет ли она раскручиваться, ведь трафик в торговых центрах падает. В том числе из-за того, что освобождается больше торговых помещений в стрит-ретейле, а также появляются новые в строящихся домах. Население страны сокращается — минус 400 тыс.
Это же тоже покупатели. И тренд на сокращение населения еще будет сохраняться 5-6 лет. Это демографическая яма 1990-х годов, которая нас нагнала. Отсутствие поддержки со стороны государства Когда складываешь все эти факторы, то понимаешь: мы никому в принципе не интересны. Российские компании на государственном уровне никто не защищает. Одна болтовня.
Самый легкий в ремонте метод крепления. Зимние женские ботильоны черного цвета. Верх модели выполнен из качественной гладкой кожи. Подкладка и стелька из натурального меха отлично согревают ногу.
Толстая ТЭП подошва и анатомическая колодка поддерживают стопу в правильном положении. Мощный протектор обеспечивает хорошее сцепление с любой поверхностью. Модные ботинки для женщин подойдут под оригинальный деловой стиль и повседневный casual образ. Размерная сетка.
Правила размещения комментариев Коллектив портала «Халабалу.
Ру» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ, в том числе высказывания: - содержащие призывы к свержению конституционного строя - оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан - разжигание этнической розни и религиозной вражды - призывы к насилию - пропагандирующие наркотики, порнографию, проституцию Кроме того, согласно внутренним правилам модерации, редакция оставляет за собой право удалять комментарии, которые не соответствуют тематике сайта - скидки, распродажи, не удовлетворяют общепринятым нормам морали, оскорбляют участников диалога, либо авторов, а также содержащие ненормативную лексику, а так же любые гиперссылки. В случае регулярного нарушения пользователем правил модерации его ip адрес будет заблокирован, а все оставленные им сообщения удалены.
Критика[ править править код ] В 2018 году главный редактор издания «Ferra» Илья Рубцов на своей странице в сети Facebook , употребив нецензурную лексику, пожаловался на низкое качество обуви производителя Zenden. Ответ на жалобу написал основатель компании, Андрей Павлов, который перешёл на личности. В ответ на это Рубцов стал возмущаться по поводу применения к нему нецензурной лексики [6] [7].
Каталог зимней обуви зенден
Продавцы в «Зенден» бывают очень приятные, но очевидно, у них там расстановка такая — набрасываться на клиента со входа с вопросами «Вам подсказать», поэтому иногда ходить бывает некомфортно. Они следят за гостями как церберы и не отходят ни на шаг. Но я уже привыкла, это их хлеб, поэтому я спокойно хожу. Сперва - лет шесть назад - когда познакомилась только с этой маркой, обувь мне совсем не понравилась.
Ботинки были, конечно, аккуратные и красивые, но холодные до ужаса. Я ехала в них в автобусе до Костромы в ноябре, а потом провалялась с простудой, потому что ноги замерзли ужасно. Потом сравнивала кожу на этой обуви с кожей левретки.
В смысле, ну очень тонкая. Ну совсем не греет. Ну и разорвались сравнительно быстро, за пару месяцев.
У сестры, кстати, в то же самое время также были ботинки от «Зенден», они прожили чуть дольше, дотянули сезон. Но со временем доверие к «Zenden» немного растет. Во-первых, здесь есть обувь мировых брендов, как я уже указала, Rieker, Thomas Munz.
Во-вторых, за те цены, что в магазинах, я и не ожидаю чего-то такого сверхестественного. Купила в Delka ботинки за 90 евро, они начинают рваться через сезон.
Там ещё было достаточно места это чувствовал когда надавливал на мысок надетого ботинка. Как пожилому инвалиду мне это очень обидно всё было. Может кто столкнётся с такой же проблемой,то имейте ввиду. Ирина 17. Постоянно туда хожу за обувью и уже не первый год. Всегда была довольна товаром.
Мама выбирала для себя обувь, а тётя для себя. Каждая сама себе подобрали и после просто попросили продавца принести второй ботинок каждой. Продавец принесла и потом ушла куда-то. Мы пошли на кассу и тут были в шоке от того как ведут себя продавцы. На кассе стояла женщина, которая была не в настроение. Мы попросили пробить товар продавца Елену, на что она начала кричать, и это не назовешь даже повышенным тоном, что типа она не будет продавать и чтоб мы сами шли и искали того, кто с нами работал. Мама ей просто ответила спокойно, что в этом магазине очень хорошо обращаются с покупателями, а продавец не успокаивалась и сказала что ей потом не хочется выслушивать от других коллег, что она забрала чужую продажу. Моей маме пришлось идти и искать того продавца, который просто дал ей второй ботинок чтоб ей пробили.
В это время мы с тётей пытались добиться от этого продавца пробить нам обувь, так как с нами по факту никто и не работал. Так же просто дали второй ботинок. Она сто раз спросила точно мы сами всё сделали. Потом объявилась та которая по их мнению работала с нами. Она сказала, что мы её клиенты. На что продавец Елена снова грубым голосам сказала "а они сказали, что сами". Хочу чтоб руководство обратило внимание на общение продавцов с покупателями. Если они сами не могут разобраться в своих обязанностях, то это не касается покупателей и повышать на них голос это не профессионально.
Люди просто просят пробить товар, а на них кричат ни с того ни с сего. После этого инцидента и не хочется идти в магазин. Вика Обувь дерьмо. Как будто деревянные колотки на ногах. Первый и последний раз купила. Возрат не берут. Потому что прошла 5 мин до остановки.. Консультант Валентина мне сказала, что если обувь не подойдет можно будет обменять на другую.
После двух походов по улице в новых осенних сапогах поняла, что обувь в пятке жмет и сильно натирает. Обувь на гарантии. Прошла неделя с момента покупки. Пришла в воскресенье 26. На кассе продавец Надежда сказала, что обувь замене не подлежит, так как я ходила по улице. Вместо того, чтобы поменять обувь на новую, она мне предложила купить тканевые надпяточники ,чтобы обувь не натирала. Я принесла чек, обувь, бирки. А они мне даже не обменяли на новую.
Я уверена, надпяточники не помогут. Лучше идите в другой магазин обуви или выбирайте обувь тщательнее. Назад не примут, даже не обменяют. Не тратьте времени на непорядочных продавцов. Елена Купила макасы в зендене в торговом центре "принц плаза", чудом доехала до работы.
Ассортимент предложений в Интернет-магазине торговой сети несколько шире, чем в розничных торговых точках. Практически все позиции имеются в наличии, благодаря достаточному количеству складских помещений у торговой сети.
В связи с этим многие покупатели предпочитают выбирать и заказывать нужную им обувь дистанционно. Тем более что доставка осуществляется в любой российский регион.
Потому как мне не хочется на прогулке по бездорожью или при долгой прогулке где-нибудь в другом городе заметить, что мой ботинок начал «разговаривать». Так было у младшей сестры. Ее «Зенден» прослужил ровно сезон, как и вся обувь почти из этого магазина и умер во время прогулки по Коломне. Нога «дышала» до Москвы, красота! С другой стороны, сама написала и сама делаю оговорку — в «Зенден» полуботинки для дачи самое то. Сестра взяла в этом сезоне за какие-то копейки.
Сидят хорошо, правда, пару раз натирали но это у нас ноги такие тяжелые. Выглядят причем вполне себе как обычные ботинки, ни дать ни взять, да и цена вопроса около тысячи рублей, если не меньше. При оформлении карты постоянного клиента каждый получает право на скидку в 10 процентов. Если Вы покупаете за раз на 4000—6000, получаете скидку уже 15 процентов. Ну а если на бОльшую сумму, то скидка вырастает до 20 процентов. Что мне здесь НЕ нравится, это то что скидки не копятся. Мы отоварились в «Зендене» всей семьей осенью-зимой, но по очереди. Получается, что скидку не получили.
Это немного обидно при учете, что ходили в магазин постоянно и покупки совершали.
Женские сапоги Zenden
Ботинки Zenden Collection | Женские зимние ботинки Zenden. |
Зенден обувь женская сапоги зимние женские (53 фото) | В нашем интернет-магазине вы сможете купить Zenden. |
Зимние ботинки женские Zenden Comfort — Купить в Интернет-Магазине — | Выбирайте женские ботинки Zenden и покупайте в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Модные коллекции весна 2024 года. |
Женские ботинки Zenden | Найдите удивительные предложения – Распродажа женской обуви Zenden. |
Промокод Зенден Апрель - Май 2024 - распродажа, скидки, дисконт ZENDEN. | в ассортименте более 4083 товаров! Скидки за бонусы от СберСпасибо. |
Sorry, your request has been denied.
Наиболее существенные скидки в обувной сети Зенден бывают во время проведения мероприятий, наподобие Черной пятницы или Киберпонедельника. Не все скидки в Зенден имеют четко сезонный характер. Периодически магазины немного снижают цену на ту или иную часть ассортимента с целью привлечения дополнительного потока покупателей.
Вся деловая деятельность рассматриваемой сети базируется именно на исполнении данной задачи.
Философия корпорации состоит в том, чтобы предложить своим клиентам обувь максимального качества по минимально возможной стоимости. Продукция компании "Зенден" сочетает в себе удобство и современный дизайн моделей, практичность и качество. И, как описывают обувь "Зенден" отзывы покупателей, рассматриваемые магазины активно достигают своей цели.
Колоссальный опыт в коммерческом деле, заслуженная репутация и невероятная ответственность превращают данную обувную сеть в наиболее надежное место для осуществления удачных покупок. В каждом магазине, где продается обувь "Зенден" в Санкт-Петербурге, Москве и так далее , регулярно предлагаются гарантии качества приобретенной продукции. В штате компании состоят профессиональные технологи, дизайнеры, которые уделяют много внимания и усилий тому, чтобы подобрать обувь для новой коллекции следующего сезона.
Именно поэтому перед началом каждого сезона вы сможете обнаружить в магазинах сети широкий ассортимент качественной продукции. Обувь "Зенден": отзывы о качестве Неразумно было бы приобретать вещи, если вы не уверены в том, что сможете использовать их достаточно долго. Именно поэтому важно исследовать всю доступную информацию о том, какого качества продукцию вам предлагают.
В случае с обувью компании "Зенден" следует действовать подобным образом. Для этого можно собрать необходимую информацию из отзывов о товаре, которые были оставлены реальными покупателями. Так, из откликов о качестве обуви рассматриваемой компании можно сделать следующие выводы.
Существует возможность приобрести как невероятно качественную пару, которую вы будете носить в течение нескольких сезонов, так и обувь, в которой могут присутствовать какие-либо недостатки, связанные с фабричным браком как обезопасить себя от таких неприятных сюрпризов, будет обсуждаться далее в этой статье. Стоит ли приобретать продукцию компании "Зенден"? Обувь отзывы неизменно подтверждают это , которая представлена в магазинах, действительно хорошо выглядит, как правило, отлично сидит на ноге и может оказаться очень удобной в процессе использования.
К тому же компания предлагает модели на любой кошелек так, вы можете купить более дорогую продукцию из натуральных материалов или более дешевую из искусственных. Делать выводы и принимать решение в этом отношении можете только вы сами. Детская обувь: отзывы Некоторые родители предпочитают и детские модели приобретать в магазинах "Зенден".
Обувь, отзывы о которой можно обнаружить в Сети, зарекомендовала себя как качественная и надежная альтернатива прочим брендам. Многие покупатели называют модели рассматриваемой фирмы "неубиваемыми". Делать вывод о том, что каждая пара обуви "Зенден" прослужит ребенку очень долго, исходя из отзывов, конечно, самонадеянно.
Тем не менее предлагает магазин и специальную линию продукции - "Зенден-актив" детская обувь. Отзывы подтверждают, что такие модели соответствуют заявленным компанией характеристикам.
Они следят за гостями как церберы и не отходят ни на шаг. Но я уже привыкла, это их хлеб, поэтому я спокойно хожу. Сперва - лет шесть назад - когда познакомилась только с этой маркой, обувь мне совсем не понравилась. Ботинки были, конечно, аккуратные и красивые, но холодные до ужаса. Я ехала в них в автобусе до Костромы в ноябре, а потом провалялась с простудой, потому что ноги замерзли ужасно. Потом сравнивала кожу на этой обуви с кожей левретки. В смысле, ну очень тонкая.
Ну совсем не греет. Ну и разорвались сравнительно быстро, за пару месяцев. У сестры, кстати, в то же самое время также были ботинки от «Зенден», они прожили чуть дольше, дотянули сезон. Но со временем доверие к «Zenden» немного растет. Во-первых, здесь есть обувь мировых брендов, как я уже указала, Rieker, Thomas Munz. Во-вторых, за те цены, что в магазинах, я и не ожидаю чего-то такого сверхестественного. Купила в Delka ботинки за 90 евро, они начинают рваться через сезон. Купила в «Зенден» ботинки почти в три раза дешевле, они также живут сезон.
Zenden Comfort. Обувь зенден комфорт. Полуботинки Актив женские Zenden Comfort 40-02wa-097vk. Зенден чешки комфорт. Полуботинки Zenden 7553617. Полуботинки женские Zenden fdh02-1. Зенден перфорированные туфли. Полуботинки Актив женские Zenden Active. Зенден коллекцион кроссовки женские зимние купить. Полуботинки Zenden комфорт женские. Кроссовки полуботинки зенден женские. Сандали Актив женские Zenden Comfort 79-25wg-045zt1. Полуботинки мужские Zenden 333-32mz-041kk. Zenden 336-31mz-005kk. Zenden 110-28my-037km. Оксфорды зенден. Ботинки зенден мужские. Полуботинки женские зенден черные гофрированные. Ботинки Zenden Active. Ботинки женские зенден Актив. Зенден белые ботинки. Обувь Весенняя зенден женская зенден. Тип кожи ботинки зенден. Женские Броги купить зенден. Зенден Актив серые кроссовки. Кеды Zenden Active мужские. Zenden Active полуботинки женские. Кеды женские Zenden Active 278-01wa-001tt. Туфли Zenden first. Zenden first детские туфли из натуральной кожи. Полусапоги Zenden first 2-92bo-010sn. Ботинки Zenden first 2-92bo-008sn. Ботинки Zenden first 98-92bo-025gn. Ботинки Zenden first 98-92bo-026gn.
ZENDEN женская обувь
Женские ботинки на маленьком каблуке и толстой подошве имеют теплую с... Черные повседневные ботинки на каблуке - идеальный выбор обуви на зиму. Женские ботинки на молнии и шнурках имеют съемную стельку из натуральной шерсти, которая надежно защищает ноги от холода. Подкладка из натуральной шер... Женские зимние кожаные полусапоги челси Zenden. Женские полусапоги челси на каблуке имеют съемную стельку из натуральной шерсти, которая надежно защищает ноги от холода. Натуральная шерстяная подкладка прекрасно впитывает влагу, сокращает потливость ног... Бежевые теплые ботинки на молнии и шнурках - удобная обувь с регулируемым объемом для женщин для повседневной носки или активного отдыха. Женские ботинки на каблуке и толстой тракторной подошве имеют съемн... Женские зимние кожаные ботинки челси Zenden. Черные теплые челси - модная обувь для женщин для повседневной носки или активного отдыха.
Женские ботинки челси на маленьком каблуке имеют съемную стельку из натуральной шерсти. Натуральная шерстяна... Женские берцы на молнии и шнурках имеют съемную стельку из натуральной шерсти, которая надежно защищает ноги от холода.
Обувь Zenden зелёный. Зенден туфли осенние. Полуботинки Актив женские Zenden. Zenden полуботинки женские. Полуботинки Zenden женские синие на молнии. Кроссовки мужские полуботинки зенден. Zenden 46-29wg-029st.
Полуботинки Zenden Active. Зенден Актив полуботинки мужские. Зенден полуботинки женские кожаные. Зенден полуботинок мужской 2021. Зенден мужская обувь. Зенден обувь мужская летняя. Спортивные туфли мужские зенден. Ботинки зенден мужские летние. Zenden полуботинки женские белые. Ботинки дёрби Zenden.
Camel женские полуботинки. Обувь Camel женская. Ferlenz Comfort женские полуботинки. Серые полуботинки зенден женские. Зенден полуботинки белые кожа. Полуботинки оксфорды женские зенден. Ботинки белые зенден 2022. Полуботинки зенден. Полуботинки женские зеленые зенден. Zenden полуботинки замшевые.
Полуботинки женские зенден черные кожаные. Ботинки Zenden 25-91wb-012st. Полуботинки женские синие зенден. Туфли синие женские зенден. Синие женские кожаные ботинки зенден. Ботинки зенден мужские черные натуральная кожа. Ботинки зенден мужские зимние черные натуральная кожа.
Коллекция Осень-Зима 2023-24. Тип Ботильоны. Линия Деловая обувь, как для офиса, так и на торжественные случаи, для тех, кто даже в классической обуви предпочитает комфорт и долговечностьClassic. Материал верха Дышащий, эластичный и прочный материал. Хорошо держит форму обуви, продлевая срок ее службы. Обладает высоким качеством отделки лицевой поверхности. Материал стельки Мех шерсть. Материал подошвы Термоэластопласт — устойчивый к истиранию материал, выдерживает морозы, не скользит.
Последние пропустили допустимые законом сроки, поэтому в конце декабря столичный арбитраж признал взыскание почти 1,5 млрд руб. С Zenden ситуация обстоит все-таки несколько иначе, компания в отличие от «Ральфа Рингера» о пропуске сроков в первой и апелляционной инстанциях не заявляла, поэтому избежать ответственности у ритейлера не получится, не согласна юрист адвокатского бюро «Пропозитум» Алина Шлеева. По его словам, судебная практика показывает, что попытки налогоплательщиков избежать уплаты доначислений по процессуальным основаниям часто заканчиваются для них неудачей. В качестве примера он приводит дело компании «Автомонолит», которая в 2022 г. Да и решение по «Ральфу Рингеру» еще не подтверждено апелляционным судом, отмечает Кожевников. Сеть Zenden включает 250 собственных точек фирменной розницы и еще порядка 150 франчайзинговых магазинов по всей России, в которых представлены обувные бренды Zenden, Instreet, Quartocomforto, Pulse, Martiseta и проч. В 2021 г.
Зимние женские ботинки
Найдите удивительные предложения – Распродажа женской обуви Zenden. Ботинки Zenden со мной уже вторую, нет, даже третью зиму, и на фото видно, что они в. Выбирайте женские ботинки Zenden и покупайте в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Модные коллекции весна 2024 года. Продажа обуви, каталог женских сапог 2023-2024: Zenden зимние сапоги женские и с доставкой по всей России.
"Зенден", обувь: отзывы покупателей. Магазины обуви "Зенден" в России
404 - Нет в наличии | Quattrocomforto Женские высокие зимние ботинки тимберленды на шнуровке. |
Ralf Ringer / П760201ЧНЧ Ботинки женские фасон BECKA | RALF Женская Зима. Женские зимние ботинки | Компания ZENDEN производит обувь с 1997 года. |
Магазин ЗЕНДЕН. Новая коллекция зимней обуви 2023 2024.Скидка 50% watch videos online | Новости и СМИ. Обучение. Подкасты. |
Обувь ZENDEN (Зенден) — отзывы | Магазин ZENDEN Женские зимние ботинки Guattrocomforto. Магазин обуви Зенден Глазам не верю Супер новинки и Большие скидки на зимнюю коллекцию обуви. |
Женские ботинки Zenden Active
Выбирайте женские ботинки Zenden Active и покупайте в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Зенден ботинки женские осень 2022. Примечательно, что некоторые предприниматели имели 20-летнюю историю торговли обувью еще до Zenden и не походили на подконтрольную прокладку для вывода выручки, говорит автор канала «Юрист в ресторане» Александр Королев.
Магазин обуви ЗЕНДЕН.Вот это да. В продаже появилась зимняя обувь
Из-за налоговых рисков сеть была вынуждена направить всем ИП сообщения о расторжении договоров, сказал Чальцев. От некоторых предпринимателей, по его словам, уже получены иски о возмещении ущерба и сохранении соглашений. В итоге по одному делу уже есть решение о невозможности для ООО «Дом одежды» расторгнуть договор, правда, одновременно вступило в силу и решение налоговой доначислить за этого предпринимателя налог на прибыль и НДС, возмущается Чальцев. Он также отмечает, что если кассация оставит решение суда в силе, то налоговая служба получит возможность доначислять налоги любой франчайзинговой сети, которая работает с контрагентами.
Все это говорит о том, что эти предприниматели были несамостоятельны. По словам Кононовой, в случае если сеть не уплатит долг добровольно, то налоговая должна начать процедуру принудительного взыскания. Ритейлер, как указывает юрист, может это оспорить, подав новый иск с указанием на нарушения сроков выставления требования со стороны инспекции.
Согласно Налоговому кодексу, это надо было сделать в течение двух лет после проведения проверки.
Спортивную обувь в «Зендене» я никогда не ищу. Мне совсем не нравится там спортивки. А вот на каждый день типа на работу ходить, так в магазине самое то. Их плюс в лаконичности и простоте. Вот, к примеру, приобрела на сезон 2019-2020. Выглядят до сих пор блестяще, ведь во время самоизоляции ботинки особо не поносишь. Чтобы бы я не стала покупать в «Зендене», так это зимние или осенне-весенние полуботинки. Ну разве что от «Рикер», хотя за такую цену я лучше съезжу в специализированный магазин.
Почему — именно из-за качества. Потому как мне не хочется на прогулке по бездорожью или при долгой прогулке где-нибудь в другом городе заметить, что мой ботинок начал «разговаривать». Так было у младшей сестры. Ее «Зенден» прослужил ровно сезон, как и вся обувь почти из этого магазина и умер во время прогулки по Коломне. Нога «дышала» до Москвы, красота! С другой стороны, сама написала и сама делаю оговорку — в «Зенден» полуботинки для дачи самое то. Сестра взяла в этом сезоне за какие-то копейки.
Модели представлены в разных цветовых гаммах. Есть и потемнее, есть и слишком яркие.
Я, например, видела прямо ядрёно - салатовый цвет. Мой выбор, хоть и достаточно маркий, но зато самый настоящий летний. В чёрной обуви летом ходить не люблю. Хочется чего - то белого и воздушного. В общем, цена моей покупки составила ровно 329 рублей. Сначала мне сделали скидку по дисконтной карте, потом списали подарочную и оплатила я оставшуюся сумму уже своей обычной картой Сбербанка. Полуботинки для активного отдыха Зенден Актив - выше всяких похвал! Это обувь подойдёт для тех, кто не сидит на месте, кто хочет везде успеть, кто много ходит и находится в постоянном движении. Рекомендую такую модель обуви!
Я уверена, что вы останетесь под таким же впечатлением, как и я! Я, правда, в полном восторге от этой модели. Не хочу думать о том, как я буду в дальнейшем за ней ухаживать, во что превратятся мои полуботиночки со временем. Есть здесь и сейчас. И вот здесь и сейчас мне очень комфортно и даже не хочется переобуваться в другую обувь, даже, если очень надо Всем таких же удачных покупок, как и у меня!
Материал подошвы Термоэластопласт — устойчивый к истиранию материал, выдерживает морозы, не скользит. Особенность: может оставлять «черточки» на полу. Материал подкладки Мех шерсть , Кожа. Полнота 5 Стандарт. Высота каблука см 4 см. Высота голенища 15. Обхват голенища 27 см. Способ крепления Прочное крепление, обеспечивает аккуратный вид обуви, подходит для элегантных моделей.
ZENDEN женская обувь
Женские зимние сапоги: ботфорты и другие модели. Скидки!. Длительность видео: 4 мин и 2 сек. Женская зимняя обувь в спортмастере (68 фото). Магазин ZENDEN Женские зимние ботинки Guattrocomforto. Магазин обуви Зенден Глазам не верю Супер новинки и Большие скидки на зимнюю коллекцию обуви. Quattrocomforto Женские высокие зимние ботинки тимберленды на шнуровке.
Нейтральные отзывы
- Магазин обуви ЗЕНДЕН.Вот это да. В продаже появилась зимняя обувь
- Видео: Зимние новинки в ZENDEN - 27.04.2024
- Обувь ZENDEN (Зенден) — отзывы
- 70% российских розничных обувных компаний исчезнет с рынка – основатель Zenden Андрей Павлов