Система рублей на удержании в Steam была введена для противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности пользователей.
Steam остановил выплаты разработчикам из России. Как и где теперь продавать игры?
По заявлению Valve, на трудности с поддержанием цен в этих регионах открыто жаловались сами разработчики во время круглых столов. На фоне этого Valve все труднее было поддерживать разнообразные способы оплаты. В компании считают, что единая долларовая валюта решит эти проблемы. А также позволит обеспечить стабильность и последовательность цен как для издателей, так и для игроков.
Теперь время, проведенное в игре до ее официального релиза, будет учитываться при расчете двухчасового лимита, дающего право на полный возврат. Согласно текущим правилам Steam, пользователь может вернуть полную стоимость купленной игры в течение 14 дней после покупки при условии, что ее игровое время не превышает 2 часа. Однако ранее существовала лазейка: если запустить игру через сервисы "Ранний доступ" или "Расширенный доступ" до официальной даты релиза, то проведенные часы не учитывались в данном лимите.
Теперь Valve закрыла эту возможность.
Steam обновил правила возврата средств за игры с расширенным доступом Steam обновил правила возврата средств за игры с расширенным доступом 24 апреля 2024, 12:29 МСК Аудио-версия: Ваш браузер не поддерживает элемент audio. Поделиться Комментарии Valve опубликовала небольшое объявление в Steam и рассказала о новой политике возвратов в онлайн-магазине. В компании решили внести изменения в правила к проектам, выходящим в расширенном доступе — обычно это максимальные издания тайтлов, предлагающие начать игру за несколько дней до релиза.
К причинам можно отнести следующие варианты: Отмененная покупка или возврат игры в магазин. Долги или счета, которые не выплатили. Защита от мошенников. Проблемы со стороны площадки Steam. Ограничения в использовании площадки Steam. Таким образом пользователь может самостоятельно разобраться, что конкретно произошло и что придется делать. Если все еще не понятно почему деньги на удержании или это происходит слишком долго, то можно будет без лишних проблем и сложностей обратиться в техническую поддержку пользователей Steam. Специалисты смогут точно увидеть причину удержания денежных средств, а также срок его действия.
Как долго деньги на удержании в стим: Детальный гайд
06 октября 2023Игровые новости. Valve забанила пользователя Steam с инвентарём свыше 1 млн долларов и передумала. Деньги на удержании в Стиме: почему они застряли, по каким причинам это происходит и когда они станут доступны для использования. Успевшие подать Valve до 24 апреля всю необходимую информацию создатели игр смогут получить выручку от их продаж в Steam за март к концу апреля.
Valve обновила политику возвратов в Steam — теперь учитывается время в платном раннем доступе
| Деньги на удержании в Steam: что значит, как убрать, сколько длится и почему | Компания Valve, владеющая платформой цифровой дистрибуции Steam, внесла изменения в политику возврата денежных средств за приобретенные видеоигры. |
| Что значит на удержании в стим баланс | Одной из основных причин удержания средств после продажи игры на Steam является защита от мошенничества. |
| Обновление политики возврата средств за игры в Steam | Steam, видимо, внедрил систему, которая будет удерживать продажу предметов на рынке сообщества, если они продаются по цене, значительно превышающей рыночную стоимость. |
| Стим больше не принимает лиры и песо: что будет с ценами на игры | Компания Valve изменила правила возврата средств за купленные игры в магазине Steam. |
Проблема со стиммаркетом - деньги на удержании
Теперь время, проведенное в игре до ее официального релиза, будет учитываться при расчете двухчасового лимита, дающего право на полный возврат. Согласно текущим правилам Steam, пользователь может вернуть полную стоимость купленной игры в течение 14 дней после покупки при условии, что ее игровое время не превышает 2 часа. Однако ранее существовала лазейка: если запустить игру через сервисы "Ранний доступ" или "Расширенный доступ" до официальной даты релиза, то проведенные часы не учитывались в данном лимите. Теперь Valve закрыла эту возможность.
После того, как эти 5 суток пройдут, денежные средства перейдут продавцу, а скин или любой другой проданный предмет уйдет покупателю.
Важно: согласно документу, регулирующему отношения в пределах торговой площадки Steam, никаких данных и информации о режиме «на удержании» нет, как и нет данных о продолжительности этого режима. А это значит, что официально срок, в течение которого денежные средства могут быть удержаны, никто и никак не регулирует. Что же касается срока в 5 суток, то о нем пользователи узнали после обращения в службу поддержки. И, согласно практике, именно этот срок на площадке и установлен.
Почему администрация Steam удерживает денежные средства после сделки Как уже было определено пользователями сервиса Steam, далеко не каждая сделка сталкивается с удержанием денежных средств, тем более на такой продолжительный срок. Отмечается, что многие продавцы за все время торговли в Steam так и не столкнулись с этой ситуацией. Важно: согласно статистике, на сегодняшний день одна из самых распространенных причин удержания денежных средств системой — это чрезмерно завышенная стоимость продаваемого предмета. К примеру, если усредненная рыночная стоимость скина составляет примерно 2-3 доллара, а продали его за 5-10 долларов, это уже будет достаточной причиной для удержания сервисом денежных средств на срок до 5 суток.
Эти 5 дней при завышенной стоимости предмета могут уйти на то, чтобы покупающая сторона точно для себя определила, что хочет купить предмет по такой стоимости и не будет требовать их обратно. И это для покупателя удобно, ведь за 5 дней можно найти такой же или аналогичный предмет, но по умеренной стоимости.
О дате возвращения денег пользователю, он будет оповещен соответствующим уведомлением в Steam. Почему могут быть удержаны средства в Steam Случаются события, когда ваша операция выглядит небезопасно. Например, предпринимаются попытки несанкционированного доступа к аккаунту или формируются подозрительные транзакции. В таком случае, Steam может удерживать средства на обработку транзакции за счет обеспечения безопасности. Кроме того, Steam может удерживать средства на определенный период времени, чтобы обеспечить выполнение обязательств по определенной сделке. Это позволяет избежать ситуации, когда пользователь сможет получить предмет или услугу, но не заплатить за них.
Изменения были введены в ответ на практику, при которой игроки покупали Deluxe-издания игр, получали ранний доступ, проходили игру и затем возвращали ее, получая полный возврат средств. Такие действия наносили ущерб разработчикам и издателям, поскольку они теряли потенциальную прибыль от продаж. Valve надеется, что это изменение поможет справиться с злоупотреблениями системой возвратов и стабилизировать экономическую среду для создателей игр. Что такое киберспорт и как он устроен:.
«Это честно». Steam изменил политику возврата средств за игры, а геймеры не стали возмущаться
3. Возврат средств: Если вы запросили возврат средств за покупку в Steam, деньги будут находиться на удержании до тех пор, пока процесс возврата не будет завершен. 48 часов деньги на удержании, после они падают тебе на твой кошелёк. Иногда геймеры сталкиваются с тем, что деньги находятся на удержании в Стим, и интересуются, что это значит.
Steam остановил выплаты разработчикам из России. Как и где теперь продавать игры?
Это значит что "Steam", в течение нескольких дней (от 3-7) вернёт деньги в соответствии со стоимостью игры. Геймерам, которые полагаются на щедрую политику возврата средств в Steam, чтобы опробовать игры в программах раннего доступа, придется скорректировать свою «стратегию». Steam перестал поддерживать российский рубль в качестве валюты, однако это не значит, что функция возврата средств за игры перестала работать. Компания Valve изменила правила возврата средств за купленные игры в магазине Steam.
Деньги на удержании в Стим – что это значит
Это поможет избежать рисков. Поддержание репутации Старайтесь поддерживать максимально позитивную репутацию своего аккаунта - избегайте нарушений правил Стима, жалоб от других пользователей и прочих негативных моментов. Что делать, если средства заблокированы Почему деньги уходят удержание стиме? Как уже отмечалось ранее, причин может быть несколько. Но что конкретно предпринять пользователю в такой ситуации? Обращение в службу поддержки В первую очередь имеет смысл написать запрос в службу поддержки Стима, вежливо объяснить ситуацию и узнать причины блокировки, а также ее предполагаемую продолжительность.
Для запроса возврата у вас также будет стандартный 14-дневный период, который начнётся в день выхода игры». Стандартная политика возврата средств в Steam: «Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam».
Также Valve отметила, что пользователи Steam могут написать обзор во время платного раннего доступа: «Да, вы сможете опубликовать обзор игры, в которую сыграли в рамках расширенного доступа, — точно так, как если бы у вас было обычное издание». Источник изображения: steamcommunity.
Убедитесь, что VPN отключен при совершении платежа. Можно ли вернуть деньги, если ошибся в логине при пополнении Steam?
Если введенный логин существует — деньги вернуть не получится. Если введенного логина нет в Steam, деньги вернутся обратно на счет карты, с которой пополняли аккаунт. Для Москвы и МО.
Почему Steam перестал переводить деньги студиям из России, объясняет разработчик, пожелавший остаться анонимным: «Скажу сразу: то, что Valve задерживает выплаты, — это не дискриминация со стороны платформы. Трудности возникают из-за позиции банка, через который работает Valve, — это один из тех западных банков, который не хочет, чтобы деньги попали в финансовую структуру РФ.
Из-за этого в текущем месяце денег не получит никто из разработчиков в РФ, Украине и Беларуси». Разработчики из РФ могли обойти это ограничение, открыв счёт в банке, не вошедшем в санкционный список. Сейчас это не сработает. При этом отечественные разработчики лишились не только дохода, но и возможности выпускать новые игры. Потому что банки под санкциями.
За каждый из них платят взнос — 100 долларов, насколько я помню. Главная страница Steam на момент написания статьи Скриншот: Skillbox Media Впрочем, не все площадки приостановили выплаты разработчикам — эта проблема не коснулась PSN, Xbox Live и ряда других сервисов цифровой дистрибуции. На мобильном рынке пока тоже всё более или менее в порядке. Пускай Google Play и запрещает российским игрокам совершать покупки, в том числе внутриигровые, зато разработчики продолжают получать деньги. Об этом сообщается в Telegram-канале «Штаб Гришакова», посвящённом геймдеву.
Другое дело — реклама, на которой зарабатывает большинство создателей условно-бесплатных игр. Поэтому доходность с российских игроков резко упала. У нас — в шесть раз». С той лишь разницей, что российские игроки могут совершать покупки с помощью зарубежной карты. Резкое падение доходов от рекламы сильно ударило по разработчикам.
Подробнее об этом рассказывает инди-разработчик, автор файтингов Drunken Wrestlers 1 и Drunken Wrestlers 2 Олег Скутте: «Из-за этого поддерживать игры на территории России, особенно при расходах на серверы, стало невыгодно. Я думаю, что многие разработчики и прочие компании, полагавшиеся на доход с этих площадок, сейчас стоят перед выбором: ограничить доступ российским игрокам или повременить с этим? Сложности с оплатой в Google Play и App Store затронули и браузерные проекты. Те же самые рекламные сети, которые позволяют выводить деньги на мобильных платформах, работают и в вебе. А вот eShop, онлайн-магазин на Nintendo Switch, не переводит деньги разработчикам из России.
Об этом сообщает источник, пожелавший остаться неизвестным: «Я являюсь издателем игр на Nintendo Switch, и в этом месяце компания Nintendo не вышлет мне денег примерно по той же самой причине, по которой их не высылает Steam, — российским разработчикам и издателям eShop платит в рублях, а банк, с которым сотрудничает Nintendo, приостановил все рублёвые транзакции. Иными словами, в этом месяце я не в состоянии заплатить разработчикам игры, которую я издал». Впрочем, остальные респонденты нашего опроса не упоминали о подобных проблемах с сервисом Nintendo. Пока сложно оценить масштабы проблемы: на момент написания статьи в Сети не было других сообщений о замороженных средствах. Аноним объясняет, почему это коснулось именно его: «Если разработчик издавал свою игру через издателя, который, например, находится в Европе, то деньги от Nintendo сначала придут издателю в евро или долларах, если издатель в США , а потом уже сам издатель будет искать способы перевести нужную долю разработчику.
Дойдут ли до разработчика деньги в этом случае, полностью зависит от усилий издателя и от банков, с которыми он сотрудничает». Страница с играми на официальном сайте Nintendo Скриншот: Skillbox Media Есть ли у разработчиков из России способы вывести деньги? Первое, что приходит в голову, — найти надёжного человека из зарубежья, который примет деньги от магазина и отправит их владельцу. Но этот вариант не сработает — по крайней мере со Steam. Почему, объясняет аноним: «Трюк с номинальным лицом у вас не получится.
Имя, на которое открыт расчётный счёт, должно совпадать с именем, на которое вы зарегистрировали аккаунт разработчика. И тут не поможет даже просто смена имени в настройках, потому что именно под этим именем вы сдавали форму W-8 BEN, заполняли бумаги, которые проверяла налоговая в Штатах, и подписывали все соглашения с самой платформой». Другое дело — открыть счёт в российском банке, который не подпал под санкции. Опрошенные разработчики признали, что в этом случае есть шансы на успех. Правда, пока практика показывает обратное, подмечает Сергей Носков: «В случае со Steam изначально проблема была именно с банками, попавшими под санкции, но потом площадка разослала письмо, в котором сообщалось, что платежи пока в принципе недоступны для страны, независимо от банка».
Кард: сериал «Кремниевая долина» Анонимный разработчик не согласился с коллегой и отметил, что можно открыть счёт в российском банке, не подпавшем под санкции, но делать это сейчас бессмысленно: «Потому что Steam туда деньги всё равно не отправит, а список санкционных банков постоянно меняется. Я бы открыл такой счёт ближе к моменту, когда представители Steam скажут, что, мол, всё, деньги сейчас отправим».