Напомним, недавно мы раскрыли новую схему мошенников-гастролеров и опубликовали полезный кейс, как вернуть деньги за навязанную в кредит медтехнику или липовые процедуры.
Пенсия.PRO
Ниже собраны схемы мошенничества по телефону, жертвами которых могут стать собственники бизнесов или самозанятые граждане. «Позвонил сотрудник, представился, что он из правоохранительных органов – это основа любой схемы – и начал говорить, что ловит мошенников. «Позвонил сотрудник, представился, что он из правоохранительных органов – это основа любой схемы – и начал говорить, что ловит мошенников. Дескать, по паспорту Светлова мошенники пытались взять деньги под залог его квартиры и, чтобы поймать нечестных за руку, надо с ними встретиться. 7 новых схем телефонных мошенников.
«Алло, вам звонят из полиции!» 7 новых схем телефонных мошенников
Для верности мошенник показывает скриншот той самой новости: там фотография девушки и пара нелестных эпитетов. Телефонные мошенники начали использовать новую схему с утечками данных и угрозами. Погружаемся в истории обманутых героев и выясняем подробности схем, по которым действуют мошенники. Телефонные аферисты начали применять новую схему обмана граждан, сообщили в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
«Алло, вам звонят из полиции!» 7 новых схем телефонных мошенников
А в чем проблема? Но сотрудники банка проявили бдительность, стали задавать ему наводящие вопросы, вызвали полицию, но этот гражданин смог скрыться, в настоящий момент он находится в розыске, на него подано уже около семидесяти заявлений. Но вы не переживайте, ваши средства остались в сохранности. Однако, ваши данные явным образом были скомпрометированы, вероятно данный человек является сотрудником одного из банков или нотариальных контор. Подскажите, пожалуйста, когда в последний раз вы обращались в нотариальные конторы и различные банки? А в чем, собственно, проблема, если никаких средств у него не получилось снять? Пожалуйста, вспомните, в каких фирмах вы могли в последнее время оставлять свои персональные данные?
Давайте я к вам подъеду и мы лично пообщаемся. А мой звонок пока что носит информативный характер...
Защита от мошенников: проблемы и возможности Если мошеннику удалось вас обмануть, то найти и наказать преступника будет очень сложно, признаются юристы. Как рассказывает Гревцов, обычно все ограничивается возбуждением уголовного дела в отношении неустановленных лиц, но вернуть деньги не получается. Эксперт считает, что тому есть несколько причин: чаще всего злоумышленники находятся за пределами РФ; нет доказательств, что данные карты были переданы не добровольно, а под влиянием обмана например, аудиозаписи звонка ; расследовать преступление сложно технически.
Практика Мошенники атаковали продавцов жилья Так, в конце 2022 года стало известно о новой схеме — «похищении» телефонных номеров. Она сильно усложняет поиск преступников. Злоумышленники получают доступ к чужим номерам с помощью специальных программ и используют их для звонков. Причем «похищать» номера могут как у обычных людей, так и у госструктур. В результате жертвы обвиняют в обмане невинных людей.
Для борьбы с этим видом мошенничества Роскомнадзор запустил платформу «Антифрод». С ее помощью подключившиеся операторы а таких пока три: «Мегафон», МТС и «Вымпелком» верифицируют номера и проверяют их подлинность. Если мошенник использует подменный номер, то его звонок или сообщение блокируются и не доходят до адресата. Расследовать телефонные преступления сложно еще и потому, что их совершают не любители, а профессионалы. Есть ячейки, которые выполняют холодные звонки и готовят потенциального потерпевшего к переводу денег.
Есть люди, которые «сопровождают» потерпевшего при перечислении денег, и те, кто снимает похищенные суммы. Для обработки потенциального потерпевшего разрабатывается целый скрипт разговора. Мошенники прорабатывают потенциальные возражения и продумывают способы убедить перевести деньги. Дмитрий Савочкин Поэтому лучший способ защиты от телефонных мошенников — профилактика. Ею занимаются государственные ведомства.
В частности, они разрабатывают памятки и расклеивают их в общественных местах в метро, на автобусных остановках, в подъездах. Всегда важно полагаться на здравый смысл. В качестве дополнительной защиты юрист Гуричев, Малинин и партнеры Гуричев, Малинин и партнеры Федеральный рейтинг. При этом важно проследить, чтобы условия страховки распространялись на случаи мошенничества и даже если жертва сама продиктовала похитителям конфиденциальные данные. Например, такую страховку оформляет банк ВТБ.
Финорганизация предлагает два тарифа в зависимости от страхового лимита: 2790 или 4790 руб. А пенсионеры и получатели детских выплат могут оформить такую страховку бесплатно. Программа страхования защищает клиентов и от незаконного получения злоумышленниками данных карты или логинов и паролей по телефону, в СМС, по электронной почте, в мессенджерах или чатах, а еще от утраты пин-кода даже под угрозой насилия. Если профилактические меры не помогли и вы все-таки подпали под влияние мошенников, можно попытаться вернуть деньги. Но надо иметь в виду, что даже эти действия не всегда будут эффективными.
Что делать, если стал жертвой обмана Подать заявление в банк об отмене операции и блокировке карты, попробовать выяснить данные получателя денег. Это нужно сделать в тот же или на следующий день, когда была совершена незаконная операция ч. Подать заявление в полицию, чтобы зафиксировать правонарушение. Обратиться в правоохранительные органы может даже человек, который не попался на уловки преступника, отмечает Визгина.
Чтобы мошенники не смогли предъявить ее к взысканию, нужно срочно самому оформить заем под залог жилья.
В этом случае оно попадет под обременение, и с ним не смогут ничего сделать. Далее сценарий почти полностью повторил историю пенсионерки из Москвы. Кредитный брокер, оформление сначала статуса самозанятого, а потом и займа по доверенности от кредитора. Одно исключение: мужчина не вносил полученные деньги на счета аферистов, но в ловушку всё равно попал. Как говорит куратор «Мошеловки», оформляя в залог квартиру, мошенники выдают огромный заем в несколько миллионов, хотя он и существенно ниже стоимости квартиры, и устанавливают большие проценты и жесткие условия оплаты долга, которые жертва не может выполнить.
Например, в случае пенсионерки 11 месяцев она должна была выплачивать по 140 тысяч рублей, а в последний месяц — 4 миллиона 140 тысяч. Таким образом злоумышленники быстро получают право обратить взыскание на недвижимость. По мнению куратора «Мошеловки», в этой истории ключевым является оформление статуса самозанятости. Этот факт сразу устранил из правоотношений сторон закон о потребкредите, поскольку заем перестал быть потребительским, а выдан якобы на предпринимательские цели. С одной стороны, человек утратил защиту, которую обеспечивает действие закона о потребкредите.
С другой, тот, кто предоставил заем, не может быть признан нелегальным кредитором, поскольку это понятие применяется только в отношении заимствований физлицам. Адвокат КА «Юков и партнеры» Илья Бахилин в беседе с «Известиями» отметил: мошенники рассчитывают, что не будут действовать гарантии по закону о потребкредите, в том числе и лимит на проценты, и уголовная ответственность за незаконное предоставление средств. После невыполнения условий договора недвижимость мошенники забирают себе. На особенность использования статуса самозанятого обращает внимание и управляющий Федеральным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиулин. Легкость его оформления это благо для людей, которые намереваются открыть свое дело.
Но она же может стать и лазейкой для мошенников. Эксперт напомнил, что отношения в бизнесе построены на договорах между сторонами.
Возьмите кредит! И люди берут кредиты и перечисляют неизвестно кому под честное слово. Но никаких бонусов почему-то не получают. Так, недавно житель Кунгура перевел миллион рублей неизвестным лицам, думая, что он покупает акции газовой компании. А на поверку оказался жертвой обмана. Здесь обманывают и молодых людей: возраст потерпевших — от 18 до 80 лет. С вами связывается условный виртуальный дилер, — говорят в полиции.
Вскоре дилер отвечает, что вы везунчик и выиграли крупную сумму. Вы рады? Выигрыш почти у вас в кармане! Но дилер сообщает, что с него вам придется сначала заплатить налог, потом комиссию, потом еще что-то… и вы будете слать ему деньги до тех пор, пока не поймете, что вас обманули. Чтобы первыми узнавать обо всём, что происходит в Перми и Пермском крае, подпишитесь на наш канал в Telegram.
«Чуть не поверила». На какие новые уловки идут телефонные мошенники?
При этом просьба может быть обоснована любой причиной - помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью и так далее. Кроме того, существуют сервисы с платным звонком. Чаще всего это развлекательные сервисы, в которых услуги оказываются по телефону и дополнительно взимается плата за сам звонок. Реклама таких сервисов всегда информирует о том, что звонок платный. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о снятии платы за звонок. Телефонные вирусы В МВД отметили, что очень часто используется форма мошенничества с использованием телефонных вирусов. Для получения пройдите по ссылке... При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств со счета", - рассказали в пресс-центре.
Другой вид мошенничества выглядит так. При заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или при скачивании мобильного контента абоненту приходит следующее предупреждение: "Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер... При отправке подтверждения со счета абонента списываются денежные средства. Сразу после перевода денег на фальшивый счет они снимаются с телефона", - пояснили в ведомстве. Выигрыш в лотерее В связи с проведением всевозможных рекламных акций, лотерей и розыгрышей, особенно с участием радиостанций, мошенники часто используют их для прикрытия своей деятельности и обмана людей. Так, достаточно распространенными стали случаи, когда на мобильный телефон абонента поступает звонок якобы от ведущего популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Для получения приза необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию.
Волшебным способом. На самом деле они купюру промакивали в гвоздичном масле и потом на прессе делали копии, — поделился историк, член союза писателей Петербурга Валерий Введенский. Когда к жадности добавляется азарт, симфония лжи звучит ещё сильнее и убедительней. Первая в истории финансовая пирамида родом из Бостона сулила вкладчикам удвоение капитала за 90 дней. Доверчивые американцы принесли ему особняки, машины и счета на миллионы долларов. Позже пирамида рухнула, а сам Чарльз умер в благотворительной больнице Рио-де-Жанейро. К этому моменту у «Короля купонов» было всего 75 долларов, которые и ушли на его похороны.
Бернард Мэддоф, основатель крупнейшей финансовой пирамиды, умер в тюрьме на Востоке США совсем недавно — в 2021-м году. Можно сказать, освободился досрочно — сидеть оставалось ещё 138 лет. Сколько лет дают за телефонный развод Новая преступная каста — бегунки телефонных мошенников — по сути, расходник. Поймают одного — найдутся другие. Как правило, молодые, падкие на лёгкие деньги и уверенные, что ничего им за это не будет — они ведь не обманывали. Это уже четвёртая часть — до 10 лет лишения свободы. Дальше в рамках группы преступной роли будут распределены: кому-то больше, кому-то меньше, — объяснил сопредседатель Союза потребителей РФ Алексей Койтов.
Главарь петербургского кол-центра Сергей Исаев получил 15 лет. Его коллега, который рассказывал про попавших в ДТП родственников, 13 лет, а тем самым курьерам дали от пяти до шести лет колонии. Откуда звонят мошенники Звонят из «службы безопасности банка» всем и так часто, что это уже стало «мемом». С намёком на пенитенциарную принадлежность. Сейчас такие факты практически не регистрируются, — объяснил заместитель начальника отдела управления уголовного розыска ГУ МВД по Красноярскому краю Фанис Сиразутдинов. Тем не менее поводы для шуток периодически находятся. Бывший инспектор отдела режима и надзора Матросской тишины получил семь лет тюрьмы.
Его задержали летом 2020 года после обысков по делу о кол-центрах. В одной из камер столичного СИЗО нашли несколько мобильных телефонов и прочее оборудование для дозвона потенциальным жертвам. Новый закон о мошенниках В октябре этого года в силу вступил закон, который обязывает Центробанк и МВД обмениваться информацией о подозрительных финансовых операциях. Принимался закон «в мучениях»: по одной из самых смелых оценок, только за 2022 год ожидание обошлось в сотню миллиардов рублей. Дальше возникли бюрократические препоны, которые привели к тому, что спустя три года мы получили действующее соглашение, — рассказал экономист Дмитрий Прокофьев. Летом будущего года в силу вступят ещё более смелые поправки в законодательство, которые обяжут банки компенсировать клиентам украденные мошенниками деньги. В том случае, если они были переведены на подозрительный счёт.
А для таковых создан специальный реестр, который ведёт Центробанк. Как это будет выглядеть на практике — пока неясно. Симка провалена По данным Роскомнадзора, в России около 7 млн так называемых серых сим-карт — серьёзное подспорье для мошенников. По закону купить симку можно только по паспорту. Им без разницы кому продавать. Главное, что за каждую сим-карту им платят определённые деньги, — говорит директор информационно-аналитического агентства Денис Кусков. Через интернет покупаются емкости ip-телефонии без личного присутствия гражданина, который хочет купить себе номер.
Это законно. Это нужно всё менять и делать это как можно быстрее. Мошенники бегут вперёд, мы просто не успеваем, надо быстрее менять законы, — добавил Ярослав Селезнёв.
При получении доступа устанавливается переадресация сообщений на нужный мошенникам номер. Владелец номера уже ничего не увидит — смс будут приходить на номера мошенников", — рассказали в "Мошеловке". В Банке России в свою очередь напомнили, что летом прошлого года уже предупреждали граждан о звонках злоумышленников под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи. В "Мошеловке" при этом указали, что мошенники активизировались со старой схемой, но с новой легендой к ней на фоне новостей о предстоящей блокировке существенного количества номеров телефонов из-за того, что по ним не обновлены персональные данные абонентов.
Для трудоустройства нужен только паспорт, причём даже необязательно украинский — остальному желающих научат состоявшиеся профессионалы телефонного мошенничества. Но с хозяевами лучше так не делать — это у нас все очень хорошо знали. По-разному такие вопросы решались, иногда очень жёстко... Зарплата телефонного жулика — в районе полутора тысяч долларов, что для рядового жителя Украины почти космические деньги. Место работы — город Днепр. В конце объявления — адрес аккаунта в "Телеграме" для связи. При его проверке всплывает украденное фото девушки с одного из российских интернет-ресурсов. В день они совершали от трёх до десяти тысяч звонков и ежемесячно воровали со счетов граждан России от 3,5 до 5 миллиардов рублей. Кроме россиян окучиваем Казахстан, Белоруссию и русскоговорящих жителей Европы, в Германии их много. Схемы используются стандартные, вы их все наверняка знаете, потому что мы уже всю Россию, наверное, обзвонили, и не раз... Конкуренция, по словам самих сотрудников кол-центра, до сих пор огромная, впрочем, доверчивых людей пока хватает на всех. Как недавно призналась глава ЦБ России Эльвира Набиуллина, перелома в борьбе с телефонным мошенничеством так и не произошло, а значит, звонки будут поступать россиянам и дальше. Первые — это так называемые холодники, те, кто обзванивает людей по слитым в Интернет базам телефонов. У них две основные задачи: выяснить материальное положение жертвы и параллельно его встревожить, напугать, таким образом заставляя сотрудничать, например, человеку сообщают о подозрительном снятии денег с его банковских карт, представляются следователями и говорят о возбуждении уголовного дела и т. Если "холоднику" удалось раскрутить потенциальную жертву на нужные мошенникам действия, к дальнейшей обработке подключаются клосеры от английского to close — закрывать. Это уже мошенники с большим стажем и опытом обработки людей. Они разными путями уговорами, психологическим давлением, шантажом добиваются от жертвы перевода денег на счета владельцев кол-центра. Вторые — это уже высший пилотаж, очень опытные люди, — говорит бывший сотрудник кол-центра. Чем больше денег сумеют вытащить из жертвы мошенники, тем больший бонус вся команда звонивших получит по итогу "закрытия" разводки. Как правило, это люди, хорошо знающие определённый регион страны, владеющие информацией о структуре власти области или края, ключевых региональных фигурах, именах начальников отделений банков, управлений МВД, знающие географию города жертвы, они всегда в курсе последних городских новостей и т. У каждого из них есть телефоны с подменным номером, который для жертвы выглядит как совпадающий с номером учреждения, якобы из которого звонит "мен".
ТОП-10 популярных и новых схем: как крадут деньги телефонные и интернет-мошенники
Телефонные мошенники начали использовать новую схему с утечками данных и угрозами. Мошенники придумали новую схему обмана с навязчивым предложением заключить «договор на использование номера телефона», сообщил журналистам юрист Иван. Таким образом мошенники якобы хотели установить сопричастность сотрудников банка к преступлению. Ранее сообщалось, что россиян предупредили о новой схеме мошенничества с вовлечением родственников.
Юрист рассказал о новой схеме обмана с номером телефона
Именно их просят по телефону мошенники под предлогом защитить аккаунт. На официальном сайте МВД России можно ознакомиться с памятками и социальными роликами о способах хищения денежных средств и получить рекомендации о том, как не стать жертвой мошенников. Главные схемы, которыми пользуются мошенники в 2023 году, чтобы красть деньги россиян.
IT-эксперт Мискевич: мошенники начали красть данные с помощью телефонных книг
И добавили, что оформление кредита онлайн — это нормальная практика для российских банков. Сообщения от полиции о возбуждении уголовного дела «Тинькофф» пока не получал. Клиент самостоятельно вывела средства на свой собственный счет в другом банке — это не является мошеннической операцией. Мы не можем запретить клиенту перечислять средства на свои счета в сторонних банках, — отметили в банке. В Сбербанке на запрос НГС ответили, что не могут ничего сделать, — и даже подробно объяснили почему.
К сожалению, любой банк бессилен, пока сами клиенты готовы верить бандитам и безрассудно раскрывать конфиденциальную информацию или самостоятельно переводить средства на неизвестные счета. После того как вопрос с банками Екатерине решить не удалось, она обратилась в полицию. Корреспондент НГС позвонила по двум номерам, с которых разговаривали «представители банка» с Екатериной. В первом случае трубку взял мужчина, который ответил, что не имеет никакого отношения к банкам и «Тинькофф», и на этом диалог завершился.
Второй номер оказался недоступным. Еще одна сибирячка, Елена, получила подобные звонки, когда разместила резюме о поиске работы: она сейчас в декрете и хотела найти должность бухгалтера-экономиста. На конкретные вопросы не стали отвечать, сказали, что со мной свяжется очень уважаемый человек, старший специалист, и всё мне расскажет, — вспоминает Елена. И спросили, на какую карту удобнее получать зарплату.
Елена ответила, что у нее есть карта Сбербанка. И затем позвонила «старший специалист», которая сразу попросила подключить Zoom, зайти в конференцию, а затем нажать кнопку «поделиться» и выбрать вариант «экран». Демонстрацию экрана она включать отказалась. Я ей ответила, что это не то, и зачитала сообщение.
В 2022 году в России произошел всплеск числа телефонных мошенничеств, о новых схемах злоумышленников предупреждали ЦБ и банки. Чтобы защитить россиян от преступников, в январе 2023-го президент Владимир Путин поручил правительству и ЦБ разработать механизм компенсаций клиентам банков, которые потеряли деньги в результате мошеннических действий. Ведь хотя многие схемы обмана известны, люди продолжают доверять преступникам и терять деньги. Эксперт подчеркивает, что трудности профилактики телефонного мошенничества лежат в области психологии: «При столкновении со злоумышленниками людям сложно справиться с желанием избежать опасности, помочь близкому или получить выигрыш». Как действуют преступники Среди классических способов — звонок от имени телефонного оператора, банка или полиции. Традиционные способы обмана «Телефонные операторы» сообщают о взломе личного кабинета и просят ввести на смартфоне специальный код, чтобы защитить персональные данные. На самом деле код перенаправляет уведомления и звонки на другой номер, через который мошенники получают доступ к мобильному банку. Так они выясняют данные банковской карты и воруют с нее деньги. Об этих сценариях знают практически все, они воспринимаются как заезженные и наполняют фольклор анекдотами и веселыми историями, рассказывает руководитель уголовной практики Бартолиус Бартолиус Федеральный рейтинг. Поэтому мошенникам приходится придумывать новые варианты.
Один из таких — сообщение о беде, которая случилась с близким человеком. Чаще всего в эту ловушку попадают пожилые люди. Поднимая трубку, бабушка или дедушка слышат очень тихий голос на фоне шума. Речь может быть бессвязной, чтобы сымитировать волнение, а связь — прерывистой для создания ощущения срочности. Жертве сообщают, что ее «сын», «дочь» или «внук» нуждается в помощи. Обычно речь идет о взятке, которую нужно дать, чтобы вызволить родственника из полиции. Маяков считает эту схему одной из самых опасных, потому что помимо материальных убытков она приносит психологический вред. Еще в последние годы популярность набрали схемы мошенничества в социальных сетях: в WhatsApp или Viber звонят банковские сотрудники, в мессенджеры приходят сообщения о выигрыше в лотерее. Так, в конце 2022 года пользователи телеграма получили массовую рассылку о якобы подарочной подписке на премиальную версию приложения. При ее активации злоумышленники получали доступ к аккаунту жертвы.
Подобные письма могут приходить и по электронной почте. Такое сообщение пришло на электронную почту корреспондента Право. В СМС может быть указано, что на банковский счет или телефонный номер жертвы ошибочно перевели деньги и их нужно вернуть. Если человек не реагирует или отказывается, ему угрожают полицией. В 2022 году в связи с введением антироссийских санкций и уходом из страны зарубежных компаний появились новые виды мошенничества. Один из них — приглашение поучаствовать в распродаже товаров уходящего иностранного бренда. Они обещают скинуть ссылку, по которой надо перейти, чтобы получить корпоративную скидку. Прямо во время диалога приходит ссылка на фишинговый сайт: перейдя на него, жертва может оставить данные своей банковской карты. Упрощенный вариант той же схемы: за несколько тысяч рублей обещают предоставить эксклюзивную возможность принять участие в распродаже. Еще один распространенный ход — звонок от мошенников, которые представляются сотрудниками банка и призывают клиента перевести деньги на «безопасный» счет, чтобы защитить их от риска потери средств из-за санкций или отключения от SWIFT.
Защита от мошенников: проблемы и возможности Если мошеннику удалось вас обмануть, то найти и наказать преступника будет очень сложно, признаются юристы. Как рассказывает Гревцов, обычно все ограничивается возбуждением уголовного дела в отношении неустановленных лиц, но вернуть деньги не получается.
Звонящие пытаются выманить конфиденциальные и учётные данные от личного кабинета абонента, а также одноразовые коды». Верить никому нельзя В реальности SIM-карты в России действительно имеют срок действия, но не тот, о котором говорят злоумышленники. Если по номеру телефона в течение 90 дней не было ни единой платной транзакции звонок, SMS и пр. Если же номер активно используется, то никакого продления SIM-карты не требуется.
Единственное, что с ней в этом случае может случиться — это физический выход ее из строя. В этом случае потребуется посетить салон связи оператора и получить новую SIM-карту или же заказать ее с курьером. В сетях некоторых операторов эта услуга может быть платной. Звонят каждому В « Лаборатории Касперского » сообщили CNews, что в России в целом растут объемы мошеннических вызовов. И это при том факте, что в России уже давно действует система « Антифрод », курируемая Роскомнадзором , к которой власти понуждают подключаться операторов связи, грозя им крупными штрафами и отъемом лицензии за непослушание. По данным «Лаборатории Касперского», только в ноябре 2023 г.
Накануне волгоградка перевела мошенникам почти полтора миллиона. Ей поступил звонок якобы от специалиста портала «Госуслуги». Как часто нам звонят и, пользуясь нашей беззащитностью и добротой, рассказывают о бедах с родственниками, с родителями, с работой и кровно заработанными деньгами? Хотя бы раз, но такой звонок получал каждый из нас. Поговорили с экспертами и выяснили, как защитить себя от мошенников, требующих миллионы по телефону, и можно ли отвечать словом «да»? На операцию мне якобы нужно было два миллиона рублей, — рассказала женщина. Но вместо того, чтобы идти на поводу у мошенников, сразу позвонила нам. Бабуля выяснила, что с нами всё хорошо, однако звонивший не успокоился. Бабуле снова позвонили и на этот раз с рыданиями от моего имени. По словам волгоградки, семья сразу же заподозрила, что мошенники вышли на них не просто так.
Как они нашли нас? Кто им подсказал, что у нашей бабушки несколько внуков? Кто сказал, что у одного из них есть жена? Следующий звонок был уже от другого мужчины, представившегося сотрудником полиции.