Новости. Статьи. Банки. При оплате кредита онлайн в Норвик Банке деньги поступят на счет в течение 3-х рабочих дней, но зачастую этот процесс происходит намного быстрее.
Кредит на все случаи жизни в Norvik банке
Очень об этом пожалеете, реально даю Вам дельный совет!!! Вывод - на карту надежды ни какой, хоть и называется Visa. Цитата с сайта: "оплата услуг или получение наличных в любой стране мира" - не обоснована. Владимир Семенченко Этот банк незаконно списывает средства с карты! Когда звоню на горячую линию, сотрудники вечно аргументируют это то покупками, то комиссиями других банков, то изменениями в курсе валют. Полная чушь! А сменить пока нет возможности Наталия Заключен договор на кредитную банковскую карту, по кредитной карте в июле снята сумма. Оповещения по движению по карте приходят на электронную почту. В октябре, случайно, увидела снятие с карты сумм, не являющимися процентами.
Все документы и переписка с банком прилагаются. Я считаю это не законным. Во-первых, когда я подписывала договор, этого не было в условиях! Во-вторых, меня даже не уведомили об этом платеже! Я не желаю платить за это деньги. Аноним Нет ни одного положительного впечатления, работа ужасная, денег платят мало, постоянно надо впаривать эти кредитки и людям мозги полоскать! Не советую туда идти ZLOLLELE Мне отказали на основании того, что у меня штатский брак, я в шоке, напишите мне у кого официальный брак составляет 18 лет, а то мне уже забавно, мне диктуют в каком браке мне жить после 18 лет совместной жизни в штатском браке, я наверняка могла выяснить где лучше, прожив с одним человеком столько лет кстати, инициатива отказа то официалки моя , у меня фобия свадьбы. Теперь в независимости от суммы остатка на счете при отсутвствии перечислений и депозитов взимают 5 евро в месяц за обслуживание счета!
По мне так это нечестная коммерческая деятельность.. В итоге после того, как на счет я положил 800 рублей, списано было разными суммами 722 рубля. И никто не утруждает себя объяснять такие суммы. Объясните мне, пожалуйста, законно ли такое со стороны вашего банка? К сожалению, воспользовался вашей кредиткой. Очень тяжко с деньгами, пришлось. Выплатить, к сожалению, пока всю сумму не могу. Вот посмотрите мою выписку по платежу: 27.
Можете объяснить откуда такие суммы? Почему снято 4 раза? И может стоит мне в ЦБ заявку написать? Татьяна Немоляева Пользуюсь картами Норвик банка, открывала вклады под проценты. Однако при обращении за кредитом, мне отказали, не смотря на то, что я уже давно стала постоянным клиентом. Положительные отзывы Павел Обратился в Норвик банк с желанием перевода юаней в арабские Эмираты. Обращение было от физ лица. Внёс в кассу нужную сумму порядка 1.
Все подписали мне выдали все бумаги и все. Спустя 10 дней оказывается что платёж вернулся. Я обратился в банк с просьбой вернуть мне внесенную сумму так как они работу свою не выполнили. На моё обращение ответили что за минусом комиссий можно забрать деньги рублями по курсу. Оставил претензию. В ответ получил что если я не заберу деньги то на остаток суммы через неделю будет наложен комиссия и будет списана со счета. То есть ребята вообще не несут никакой ответственности. Заработали на комиссия.
Заработали на курсах. Аркадий Федорович Попал на старости лет в тяжелую финансовую ситуацию, короче мог потерять не все ,но очень много из того что заработал за 50 лет трудового стажа. Все ведущие банка города не вникая в ситуацию отказали в кредите.
Норматив мгновенной ликвидности — способность банка выполнить свои обязательства в течение 1 дня. Норматив текущей ликвидности — способность банка выполнить свои обязательства в течение 1 месяца.
О банке ПАО «Норвик Банк» — один из крупнейших региональных банков Кировской области, оказывающий широкий спектр банковских услуг и продуктов для частных и корпоративных клиентов: кредитование, карты дебетовые и с кредитным лимитом, вклады и депозиты, расчетно-кассовое обслуживание, обмен валюты и прочее.
Комиссия за продление права пользования кредитным лимитом на 365 дней, взимаемая ежемесячно??? Вы сами понимаете что имеется ввиду? Не кажется ли, что в такой формулиррвке комиссия должна взиматься раз в год, а не раз в месяц?
В Очень странно, что банк так поступает со своими заемщиками, предлагаю вам начать готовиться к массовым искам. Я буду один из первых, кто направит соответсвующие обращения регуляторам и в судебные органы. Администратор народного рейтинга Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
К сожалению, внешние обстоятельства вынуждают банки пересматривать свои тарифы.
Информация об адресе, графике работы и контактные данные при необходимости может быть получена на официальных ресурсах компании. Еще один способ вносить платежи за услуги, перечисленные в разделе Капитальный ремонт, и прочие — оплата в мобильном приложении с использованием банковской карты МИР или с карты Visa, Mastercard, Maestro, эмитированной одним из российских банков. За информацией о тарифе или по другим вопросам в отношении оплачиваемой услуги следует обращаться в организацию ТСЖ "Альянс".
Пресс-центр
Норвик Банк. Гарантия одобрения 100% через Financial Business Holding. Ни один банк, кроме Норвика не давал, пришлось идти туда на поклон, хотя и прочитал множество негативных отзывов. Однако ПАО «Норвик Банк» (ранее – Вятка Банк) продолжает осуществлять банковские услуги, в том числе платёжные услуги. Норвик банк не возьмет комиссию при оплате кредита с помощью карты. ПАО «Норвик Банк» советует сделать так, чтобы ежемесячный платеж был по силам. Главная» Новости» Вятка банк норвик банк гусельников последние новости.
Как оплатить кредит в Норвик Банке
Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Читайте последние новости на сегодня по теме Норвик банк. Форма позволяет быстро и безопасно оплатить кредит или ипотеку ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НОРВИК БАНК" (ИНН 4346001485) любой банковской картой. Норвик Банк предоставляет кредиты на срок до 3-7 лет, в зависимости от условий кредитования. Оплата кредита ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НОРВИК БАНК". Благодарность Gleb43 Обратился в отделения Норвик Банк "Семеновский" на Октябрьском проспекте за кредитом, на покупку автомобиля.
Решения для бизнеса: рефинансируйте кредиты с Норвик Банком
Платежи по картам будут осуществляться без ограничений. Все ранее заключенные договоры, условия обслуживания, номера ваших банковских счетов и карт остаются неизменными. Если дата платежа по кредиту приходится на период с 21. Мы сообщим о новых реквизитах в Пенсионный фонд РФ, налоговые органы и другие организации, осуществляющие выплаты и принимающие платежи. Получение социальных выплат для частных клиентов продолжится без изменений. Однако мы попросим вас самостоятельно проинформировать ваших контрагентов и организации, которые перечисляют средства на ваш счет, об изменении реквизитов ПАО «Норвик Банк». Онлайн-сервисы С 22 декабря 2022 года при совершении платежей через интернет-банк и мобильное приложение Норвик Банка, при совершении внутрибанковских платежей или при использовании прежнего шаблона новые БИК и корреспондентский счет будут заполняться автоматически.
В роли обеспечения указывалась лишь недвижимость, принадлежащая заемщику. Во-вторых, потребитель не смог узнать, получит ли он хотя бы часть платы за страховку обратно, если вернет кредитные деньги вовремя. В связи с этим он обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора по Кировской области, которое направило в суд гражданский иск к ПАО «Норвик банк». В ведомстве посчитали, что по закону банк должен информировать клиентов о том, что страхование жизни и здоровья в данном случае является обеспечением по кредиту, а также о том, что часть страховой суммы будет возвращена, если выплатить кредит в срок и направить соответствующее заявление.
И еще одна деталь: привлекая вал клиентов, банку-гиганту некогда прорабатывать каждый кредит. Поэтому заемщикам предлагают одну из шаблонных схем кредитования по усредненным условиям. Которые, разумеется, «округляются» в сторону банка. Так что платить придется больше. Банку категорически не нужен залог Выдавая кредит под залог имущества заемщика, банк меньше всего хочет его забрать. Судите сами: чтобы начать процедуру изъятия нужно, чтобы клиент сперва 3-6 месяцев не платил по кредиту, потом еще с ним предстоит судиться, а потом поскорее продать залог, чтобы выручить хоть какие-то деньги. В итоге у банка полугодовой разрыв в доходах, нецелевой актив на балансе, траты на юристов, оценщиков, организацию продаж и т. Продажа залога позволяет лишь свести все потери в ноль.
Самый отвратительный банк с кем мы имели дело даже Тинькофф лучше Ярослав Самый поганый банк!!! Не когда не берите деньги, под залог недвижимости!!! Темболе в Санкт-Петербурге!!! Менеджер антон он вас просто обманет!!! Говорит одно в итоге совсем другое и вам ещё придется побегать и заплатить за страховки!!! НИК Ужасный банк! Решают проблемы через два месяца. Хотя трудно им осканировать бумажку и выслать. Как не зайдешь в офис все занимаются своими делами. Эта комиссия по закону должна учитываться в ПСК см. ФЗ "О потребительском кредите займе ", т. Кроме этого, Банк нарушил еще с десяток норм Федеральных законов. Пострадали 25-30 тыс. Ущерб 300-400 млн. Власти, включая судебную, не реагируют, И это продолжается сейчас, сегодня, каждый день. Для чего нужна ваша карта, если на нее нельзя положиться в поездках? Я ежемесячно на протяжении двух лет исправно платила ежемесячные платежи, не было ни одной просрочки. Очень ненадежный банк, негатив от сотрудничества с вашим банком я буду передавать всем свои знакомым. Барышня с торжествующим видом потребовала текст договора, которого, к сожалению, я не захватила с собой. Сославшись на внутренние инструкции банка, обслуживать отказалась. Приезжаю 4 апреля с полным пакетом необходимых документов. Выясняется, что в доверенности ее коллегой заверенной, в данных моего паспорта вместо 02 напечатано 07. Догадываетесь, какое решение принимается? Доверенность недействительна. Спрашиваю, неужели вчера нельзя было об этом сказать? Коллега, которая не освоила программу начальной школы, если не в состоянии переписать номер паспорта, уволилась 1 апреля. Круг замкнулся! В свободном доступе в зале находится журнал для отзывов клиентов. После первой жалобы наложена резолюция - клиент врет! Поэтому свое обращение к руководству банка начала со слов: "Клиент не врет! Отвечает за ошибки сотрудников? Или ошибки делаются специально, чтобы не возвращать деньги со счетов? Хочу оставить свой отзыв про региональный банк, Вятка Банк Норвик Банк! Вы платите можно сказать за воздух!!! Это что за хрень?? Это же не реально!! Никто ничего вам не выплатит! Штрафы огромные, 1000 рублей на 3 и 7 день просрочки, и не важно 5 рублей просрок или 5000 р, все равно сдерут!! Это кабала! Гасите их как можно скорее!! Я очень рад, что разделался с этой картой! Утром позвонила представитель банка и сообщила о том что срок карты заканчивается 31 октября данного года. Необходимо продлить договор чтобы закрыть карту так же ежемесячными платежами, а если договор не будет продлен то закрывать карту досрочно полность иначе будет просрочка и штраф. Все это указано в договоре.
О смене реквизитов банка
У банка на сегодняшний день завершен 221 госконтракт на общую сумму 2,3 миллиарда. За 30 лет банк участвовал в судебных делах в качестве ответчика 44 раза, а в качестве истца 140 раз. Это говорит о том, что большинство споров решались мирно путем переговоров и не доводились до суда. Государственный реестр кредитных организаций проверить статус банка на cbr. Служба поддержки Очень часто к обслуживанию банком возникают разные вопросы. Начиная от уточнения условий по вкладам или кредитам, заканчивая выяснением, куда списалась сумма с карты. Для связи с менеджерами службы клиентской поддержки банк предоставил своим клиентам несколько вариантов. В самом верху сайта norvikbank. Перед общением со специалистом, вам предложат выбрать несколько пунктов из электронного меню, для упрощения решения вашей задачи.
Если вы не очень любите общение по телефону или просто не хотите ждать пока освободится оператор, можете написать на электронную почту банка и описать свою проблему там. Адрес банка: kredit norvikbank. Также можно общаться с менеджерами в онлайн-чате на сайте norvikbank. Четвертый вариант связаться с поддержкой банка — это заполнение формы обратной связи. Ответ на вопрос придет вам на электронную почту. Пользовательское соглашение norvikbank. Оно содержит в себе общие понятия и термины, употребляемые на сайте, условия предоставления кредита, о которых мы сообщили в статье ранее и требования к заемщикам, предмету залога и требования к залогодателям. Также указаны штрафные санкции, предусмотренные за неоформленную страховку.
Дело может дойти до того, что банк вправе потребовать немедленное исполнение обязательств по кредитному договору. Все споры, связанные с кредитными договорами решаются только в головном офисе «Норвик Банка», в городе Киров. После досконального изучения сопроводительных кредит документов, прочтения объективных отзывов в интернете, а также взяв в учет возраст банка и наличие у него лицензии, можно утверждать, что «Залоговый кредит» от «Норвик Банка» предоставляет потребителю возможность получения крупных сумм под залог недвижимости. Банк вовсе не разводит людей. Все платежи прописываются в документах еще до того как клиент ставит свою подпись под договором. Заключение Что касается «Залоговый кредита» от «Норвик Банка», вы смело можете оформлять заявку. Сервис дошел до того, что к вам в офис или домой приедет кредитный специалист, лишь бы вы остались довольны и взяли кредит под залог недвижимости. Любая кредитная организация обязана выкладывать все условия по предоставлению займов.
Чтобы не пугать клиента, они делают это мелким шрифтом в огромных документах, чтобы человек не имел желания все читать и верил на слово тому, что написано на главных страницах сайта. Этот принцип работает уже не один десяток лет и будет работать дальше. Что делать, когда срочно понадобилась крупная сумма денег? Правильно, пойти в банк и занять денег у него под проценты!
По электронной почте обращения принимают банки «Уралсиб» и «Ренессанс кредит». Если же клиенту неудобно обращаться по дистанционным каналам связи, в офисах Россельхозбанка, банка «Уралсиб» и «ОТП банка» также принимают заявления. Как будет проходить процесс После публикации финальных списков погибших и пострадавших «Тинькофф банк» самостоятельно подготовит все документы, спишет долги и свяжется с клиентами, говорит его представитель.
Все формальности возьмет на себя и Росбанк. В ряд банков клиенты должны будут обратиться с заявлением. При обращении следует заполнить заявление и предоставить документы, подтверждающие, что клиент пострадал при теракте, говорит представитель «Уралсиба». В заявлении советник, руководитель практики разрешения споров «Томашевская и партнеры» Денис Крауялис советует указать данные заемщика лица, погибшего или пострадавшего в результате теракта , номер кредитного договора, документы, подтверждающие причинение вреда в результате теракта, или документы, подтверждающие смерть лица в результате теракта, или документы, подтверждающие родственную связь с лицом погибшего или пострадавшего в результате теракта. Родственники погибших могут быть признаны пострадавшими как лица, которые потеряли родного человека в результате террористического акта, добавляет Крауялис. Обычно это требует официального подтверждения статуса пострадавшего от компетентных органов, отмечает директор юридической группы «Яковлев и партнеры» Мария Яковлева: медицинские учреждения справка о пострадавшем, выданная медучреждением , судебные инстанции судебное решение, устанавливающее факт пострадавшего , а также наличие документов, подтверждающих родственные связи. К близким родственникам относятся родители и дети, дедушка, бабушка и внуки, а также полнородные и неполнородные братья и сестры, говорит ведущий юрисконсульт «КСК групп» Ирина Михеева.
Доказательством родства, как правило, являются документы из загса: свидетельство о рождении, смерти, браке, усыновлении удочерении , изменении имени, отчества, фамилии. Если они утрачены, то нужно обращаться в загс за восстановлением. Банки могут сами устанавливать степень родства, говорит Михеева.
Во-первых, это выплата штрафов; Во-вторых, любая просрочка портит кредитную историю; В-третьих, если кредитная история подпорчена, дальше с кредитами будет складываться сложная ситуация: не каждый банк выдаст, а если даже выдаст, то не на лучших условиях. Так как же не допустить просрочек? ПАО «Норвик Банк» советует с делать так, чтобы ежемесячный платеж был по силам. Залоговый кредит.
Но главное, что при этом каждый второй сталкивался с проблемами при его обслуживании и задерживал платеж. Так что же плохого в просрочках? Во-первых, это выплата штрафов; Во-вторых, любая просрочка портит кредитную историю; В-третьих, если кредитная история подпорчена, дальше с кредитами будет складываться сложная ситуация: не каждый банк выдаст, а если даже выдаст, то не на лучших условиях. Так как же не допустить просрочек?
3 факта о кредитах, о которых вы не догадывались
Актуальные потребительские кредиты от Норвик Банка Изучите действующие на апрель 2024 года условия оформления кредитов для физических лиц: реальные процентные ставки, сроки кредитования, способы погашения и оформите онлайн-заявку не выходя из дома. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. В Норвик Банке кредит, обеспеченный недвижимостью, дает доступ к суммам до ₽20 млн на срок до 20 лет. Однако ПАО «Норвик Банк» (ранее – Вятка Банк) продолжает осуществлять банковские услуги, в том числе платёжные услуги. Огромная благодарность сотрудникам Норвик банка, дополнительного офиса Семеновский, за индивидуальный подход, отзывчивость и огромную помощь в получении кредита на строительство загородного дома!
Норвик Банк увеличил доходность по карточным счетам до 7% годовых
Этот договор не был обозначен в качестве обеспечения по кредиту, хотя по сути являлся им. В роли обеспечения указывался лишь залог недвижимости, принадлежащей заемщику. В связи с этим потребитель не смог узнать, получит ли он часть платы за страховку обратно, если вернет кредитные деньги вовремя. Он решил обратиться за помощью в Управление Роспотребнадзора по Кировской области, которое направило в суд гражданский иск к ПАО «Норвик банк».
Рубрика: Документы для бизнеса Вятка банк заплатить кредит 14. Норвик Банк увеличил ставки по вкладам С 1 ноября повышаются ставки по депозитам «Оптимальный» и «Просто вклад». Данные на 1 сентября 2021 Норматив достаточности капитала — важнейший показатель надежности, оценивает способность банка устранить возможные финансовые потери.
Способы оплаты Норвик Банк предлагает различные способы оплаты кредита под залог недвижимости. Вот некоторые из них: Оплата по расписанию. Банк предоставляет график ежемесячных платежей, которые должен осуществлять заемщик. Платежи могут быть осуществлены в банке или через систему интернет-банкинга. Заемщик может настроить автоплатежи с помощью системы интернет-банкинга, чтобы гарантировать своевременную оплату кредита.
Погашение кредита досрочно. Заемщик может досрочно погасить кредит в любое время, без дополнительных комиссий или штрафных санкций. Платежи через терминалы. Во многих городах России есть терминалы, которые позволяют осуществлять платежи по кредиту. Оплата через системы денежных переводов.
Банк поддерживает оплату через системы денежных переводов, такие как «Контакт», «Золотая Корона» и др. В случае, если заемщик не сможет своевременно погасить кредит, ему следует связаться с банком и обсудить возможность пересмотра графика платежей. Важно помнить, что задержка платежей может привести к дополнительным комиссиям и штрафам, а также к ухудшению кредитной истории заемщика. Заключение Кредит под залог недвижимости является выгодным способом получения крупной суммы денег. Норвик Банк предлагает своим клиентам выгодный кредит под залог недвижимости с высоким кредитным лимитом, низкой процентной ставкой, длительным сроком кредитования и возможностью досрочного погашения кредита.
Для получения кредита под залог недвижимости в Норвик Банк необходимо пройти оценку стоимости залоговой недвижимости, подать заявку на кредит и предоставить необходимые документы.
Если вы входите в систему как частный клиент, дальнейшие действия заключаются в выборе подписи, которую вы будете использовать при входе в систему. Для использования EDS вам потребуется установить на свой компьютер специальную программу. При использовании одноразового электронного ключа необходимо получить буквенно-цифровую комбинацию по SMS или электронной почте и ввести ее в соответствующее поле. Если вы используете мобильный токен, вам нужно будет установить программу, которая автоматически генерирует пароли. Когда вы выберете соответствующий вариант входа, служба убедится, что на вашем устройстве активна электронная подпись.
Далее вам нужно щелкнуть вкладку, чтобы получить доступ к профилю. Если все вышеперечисленные условия выполнены правильно, на сайте появится главная страница профиля пользователя. Когда вы входите в учетную запись на портале в качестве легального клиента, процедура идентификации будет иной. Наведите курсор на кнопку «Доступ в интернет-банк».
Норвик Банк начинает прием заявок на кредиты для бизнеса под 2% годовых
При обращении следует заполнить заявление и предоставить документы, подтверждающие, что клиент пострадал при теракте, говорит представитель «Уралсиба». В заявлении советник, руководитель практики разрешения споров «Томашевская и партнеры» Денис Крауялис советует указать данные заемщика лица, погибшего или пострадавшего в результате теракта , номер кредитного договора, документы, подтверждающие причинение вреда в результате теракта, или документы, подтверждающие смерть лица в результате теракта, или документы, подтверждающие родственную связь с лицом погибшего или пострадавшего в результате теракта. Родственники погибших могут быть признаны пострадавшими как лица, которые потеряли родного человека в результате террористического акта, добавляет Крауялис. Обычно это требует официального подтверждения статуса пострадавшего от компетентных органов, отмечает директор юридической группы «Яковлев и партнеры» Мария Яковлева: медицинские учреждения справка о пострадавшем, выданная медучреждением , судебные инстанции судебное решение, устанавливающее факт пострадавшего , а также наличие документов, подтверждающих родственные связи. К близким родственникам относятся родители и дети, дедушка, бабушка и внуки, а также полнородные и неполнородные братья и сестры, говорит ведущий юрисконсульт «КСК групп» Ирина Михеева. Доказательством родства, как правило, являются документы из загса: свидетельство о рождении, смерти, браке, усыновлении удочерении , изменении имени, отчества, фамилии. Если они утрачены, то нужно обращаться в загс за восстановлением. Банки могут сами устанавливать степень родства, говорит Михеева.
Сроки урегулирования зависят от полученных данных и официальных подтверждающих документов у клиентов, говорит представитель ВТБ: банк нацелен сделать все быстро, понимая, что вопрос с кредитом поможет снять часть нагрузки с заемщика. В зависимости от типа задолженности и состояния пострадавших срок урегулирования долга может быть от нескольких часов до нескольких недель, добавляет представитель Совкомбанка. Предположительно срок с момента поступления заявки до погашения кредита будет не более 2-3 недель, говорит представитель «Уралсиба». В «ОТП банке» срок с учетом предоставления полного пакета документов составляет пять дней. За счет чего банки списывают долги Банки будут списывать долги за счет собственных средств.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. На портале Mickrozaim. Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта mickrozaim. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера.
Установить приложение «СБПэй» можно бесплатно на смартфоны с операционной системой Android версии 6. Добавить счет Норвик Банка для оплаты. Это можно сделать двумя способами: выбрав «Норвик Банк» в разделе «Ваши банки». Приложение «СБПэй» автоматически перенаправит вас в мобильное приложение «Норвик Банка» для подтверждения выбора счета; вручную, выбрав «Норвик Банк» в списке банков и введя номер телефона и данные счета, который планируется использовать для оплаты в СБПэй.
Кто-нибудь верит?
Мы в них вляпались, поверили, что раз их миновала участь многих банков, кто лишился лицензии за схемы по отъему недвижимости , то можно попробовать, решили, что с банком в крайнем случае можно будет решить вопрос в суде. Все-таки лицензированная структура. Но нет... В 2019г нам нужно было срочно выкупить квартиру из МФО, на которую уже завели уг. Нас спасла идеальная репутация надежных плательщиков, божья помощь и обещание быть свидетелями защиты в суде, поэтому нам вернули квартиру.
Обратились в Норвик Банк. Не мы. Нас передали из рук в руки. Одни мошенники другим. Заплатили посредникам 484700 рублей Норвик Банк не одобрит вам кредит без "заноса", что такое скрининг они не заморачиваются, где-то это дополнительное сито тех, кто с деньгами, но при этом находится в сложной жизненной ситуации.