Список веб-сервисов обработки статусов электронного заявления на портале государственных услуг. это место, где вы можете выполнить различные операции со своей учётной записью на Госуслугах. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения "Госуслуги" и "Госуслуги Авто", по причине скорого отключения старых версий приложения.
Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
| На портале госуслуг пользователям отключили функцию удаления учетной записи | В Москве с 20 августа все центры госуслуг «Мои документы» вновь принимают посетителей в обычном режиме, предварительная запись отменена. |
| Горячая линия Госуслуги | Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. |
| Центры обслуживания пользователей ЕСИА на территории Удмуртской Республики | Выберите «Регистрация или подтверждение учетной записи на Госуслугах» под блоком «Основное». |
| Как будут работать в столице поликлиники, МФЦ и другие госучреждения - Российская газета | Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге. |
Новое обращение
Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России. Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года будут работать администраторами во всех поликлиниках Москвы. Официальная группа Вконтакте Центр госуслуг района Проспект Вернадского на улице Удальцова. С сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться порталом Госуслуги, необходимо пройти дополнительную проверку личности.
В Голубом открылся новый центр госуслуг «Мои документы»
| Центры госуслуг «Мои документы» вернулись к обычному режиму работы | Центры социального обслуживания Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы по прежнему продолжат оказывать услуги для граждан, состоящих на надомном социальном обслуживании. |
| Портал государственных услуг | Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". |
| На портале госуслуг пользователям отключили функцию удаления учетной записи | Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте. |
Госуслуги режим работы сайта и Центров обслуживания
Женские консультации 29, 30 апреля, 10 и 11 мая будут открыты с 09:00 до 18:00, 28 апреля и 12 мая — с 09:00 до 16:00, а 1 и 9 мая с 09:00 до 16:00 работают только женские консультации, имеющие 10 и более участков. Дежурные аптечные пункты при поликлиниках 29, 30 апреля, 10 и 11 мая работают с 09:00 до 18:00, а 28 апреля, 1, 9 и 12 мая — с 09:00 до 16:00. Кроме того, изменится график у обособленных аптек. Социальные учреждения Единый центр поддержки участников специальной военной операции и членов их семей не будет работать с 9 по 12 мая. В остальные дни он принимает посетителей по графику — со вторника по воскресенье с 09:00 до 21:00. Понедельник — выходной. Центры московского долголетия в майские праздники открыты в обычном режиме — с 10:00 до 20:00. Привычный график останется и в Центре социальной адаптации имени Е. Глинки, в круглосуточном режиме в праздники работают мобильные бригады «Социальный патруль».
С 28 по 30 апреля, 9 и 10 мая очные консультации специалистов Московской службы психологической помощи населению будут проходить с 09:00 до 21:00 в отделе интегративных психологических практик по адресу: 2-й Саратовский проезд, дом 8, корпус 2.
Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск. Возможно, автоматическая система сможет вам помочь. Если нет — тогда звоните на горячую линию. Кроме чата и телефона портал государственных услуг ведет взаимодействие с гражданам через социальные сети. У него есть официальные группы в: Вконтакте; Твиттер; Фейсбук. Если у вас есть аккаунт в какой-то из этих социальных сетей, вы можете зайти в группу и задать администратору свой вопрос.
И если посмотреть на скорость ответа, например, Вконтакте, то видно, что на обращения граждан админы реагируют довольно быстро. Навигация по горячей линии Обратная сторона горячей линии Госуслуг — огромный штат сотрудников. Государственный портал оказывает сотни услуг, и каждая имеет свои особенности и нюансы. Понятно, что один оператор просто не может дать полную информацию по всем оказываемым услугам. Поэтому при звонке клиент попадает на распределитель. Чтобы добраться до компетентного именно по вашему вопросу специалиста, нужно послушать первый пункт меню. Набрав номер 115 или 8 800 100 70 10, клиент попадает в голосовое меню.
Чтобы попасть в нужный раздел, нужно в тональном режиме телефона набрать соответствующую цифру: Если вопрос касается портала для физических и индивидуальных предпринимателей. Если вопрос касается юридических лиц. Если речь об обращении органов власти. Для получения консультации гражданин должен подготовить номер СНИЛС или назвать номер телефона, к которому привязан аккаунт на портале Госуслуг. Чаще всего бесплатным телефоном Госуслуг пользуются простые граждане. Раздел услуг для физлиц обширный, поэтому здесь снова включается автоинформатор, который говорит, какую цифру нужно нажать для попадания в нужный раздел. А именно: Если вопрос касается вакцинации от коронавируса.
Однако, необходимо помнить, что на портале периодически проводятся технические работы, во время которых некоторые услуги могут быть недоступны, но при этом сам портал останется доступным для пользователей. Также технические работы могут проводиться на региональных порталах, при этом некоторые услуги могут быть недоступны только пользователям конкретного региона. Как правило, пользователей заранее предупреждают о проведении технических работ. Кроме того, служба поддержки портала также доступна пользователям в любое время суток. То есть всегда можно обратиться в службу поддержки портала по номеру 8-800-100-70-10, либо 115, а также воспользоваться формой обратной связи непосредственно на сайте Госуслуги.
В последнем случае его нужно будет дополнительно подтвердить. Когда вы будете входить в личный кабинет, вам на телефон будет приходить одноразовый код — его нужно ввести в соответствующем окне. Одноразовый код TOTP. Для этого способа нужно заранее скачать приложение для управления одноразовыми кодами iOS , Android. В этом случае перед каждым входом вам нужно будет открывать приложение и вводить секретный ключ либо сканировать QR-код, а после получить код от программы и ввести его на портале. Вход по биометрии. Этот способ пока работает в экспериментальном режиме. Перед этим биометрические данные нужно обязательно зарегистрировать на «Госуслугах». Способ подходит только для компьютеров, войти с телефона по биометрии не получится.
Жители новых регионов России получили доступ к "Госуслугам"
Также технические работы могут проводиться на региональных порталах, при этом некоторые услуги могут быть недоступны только пользователям конкретного региона. Как правило, пользователей заранее предупреждают о проведении технических работ. Кроме того, служба поддержки портала также доступна пользователям в любое время суток. То есть всегда можно обратиться в службу поддержки портала по номеру 8-800-100-70-10, либо 115, а также воспользоваться формой обратной связи непосредственно на сайте Госуслуги. Режим работы Центра Госуслуги, часы работы [adsense1] Зачастую пользователям приходится обращаться в Центры обслуживания, например для подтверждения личности, или получения электронной подписи.
В них открыто свыше семи тысяч окон приема, посетителям помогают больше 11 тысяч квалифицированных сотрудников. По материалам: официальный сайт мэра Москвы.
Картина дня.
Для федеральных органов власти доступ будет предоставлен в соответствии с реестром прав доступа электронного сервиса. Если на момент регистрации сервиса с подключением механизма регламентации доступа с использованием электронной подписи информационная система Потребителя не была зарегистрирована, то доступ для нее к сервису Поставщика не может быть предоставлен.
Также обращаем Ваше внимание, что СМЭВ может вернуть "SMEV-101007: При обработке запроса возникла ошибка: Внешний сервис поставщика временно недоступен" и в том случае, если адрес сервиса в данное время недоступен.
Здесь у нас регуляторы всё это согласовали, всё работает, как вы знаете. Нам кажется, что эту практику можно ограниченно распространить на другие бытовые ситуации. Например, на подтверждение права бесплатного проезда, на право применения скидок при покупках в магазинах, на подтверждение возраста при покупке определённых товаров - там, где бумажный паспорт не всегда удобно показывать. Нам кажется, что технология работает.
Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
Статус биометрии можно проверить в мобильном приложении «Госуслуги Биометрия», в личном кабинете на портале ЕБС или Госуслугах. В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если изменился номер телефона и нет пароля от электронной почты. 16 федеральных услуг можно оформить не выходя из дома с помощью сервиса «Я в России» (до конца года их число возрастёт до 30). Двухфакторная авторизация при входе в аккаунт на портале «Госуслуги» стала обязательной с сегодняшнего дня, 1 июня, обратил внимание РБК. Субсидия за коммунальные услуги Если траты на коммунальные услуги больше установленной в регионе нормы, можно обратиться за субсидией. 10 сервисов с моментальным ответом Какие документы есть на Госуслугах Что такое Госпочта. Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград".
Что нового
- Собянин: Во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг
- Собянин: Во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг
- Собянин: Во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг
- Жители новых регионов России получили доступ к "Госуслугам"
Подтверждение номеров на портале Госуслуги
Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play. Все столичные центры госуслуг «Мои документы» с 20 августа начали работать в обычном режиме. В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения "Госуслуги" и "Госуслуги Авто", по причине скорого отключения старых версий приложения. Дополнительное подтверждение входа на портал «Госуслуги» станет обязательным для всех пользователей с 28 октября 2023 года. Майские праздники вносят коррективы в график работы центра госуслуг «Мои документы» в городе Московском.
В Голубом открылся новый центр госуслуг «Мои документы»
| Регистрация на портале Госуслуг — подтверждение учетной записи через интернет банк или приложение | Экстерриториальные услуги можно получить в любом МФЦ или ближайшем подразделении профильного госоргана. |
| Госуслуги режим работы сайта и Центров обслуживания | Государственные услуги. |
Биометрия на Госуслугах
Оператор также посоветовал обратиться в «Центр обслуживания». Обходной способ через «Яндекс» и Google и запрос «как удалить профиль на Госуслугах» привел к странице инструкции на портале ЕПГУ, посвященную удалению аккаунта, которая тоже внезапно исчезла. Уважаемая Любовь, рекомендуем вам обратиться в ближайший Центр обслуживания Госуслуг (например в МФЦ, отделение банков или почты). Сотрудники центров госуслуг «Мои документы» к концу 2023 года будут работать администраторами во всех поликлиниках Москвы. Центр государственных услуг Мои документы (Центральная ул., 12, Фрязино), мфц во Фрязино. Услуги и сервисы на Едином портале госуслуг.
Режим работы Центра Госуслуги, часы работы
- Как зарегистрироваться на Госуслугах?
- Госуслуги горячая линия: номер телефона техподдержки, как позвонить и другие способы связи
- Как будут работать в столице поликлиники, МФЦ и другие госучреждения - Российская газета
- Главная - Портал ситуационного центра электронного правительства
- Содержание
- Горячая линия Госуслуг (8 800): бесплатный номер телефона