Подробности про легендарный тренинг «Зеркало» Татьяны Мужицкой.
Авторский тренинг Татьяны Мужицкой "Зеркало. Москва, 27-29 ноября 2015
| 1 мая 2023 года в 13.13 по московскому времени старт регистрац | Татьяна Мужицкая и все-все-все | Тренинг зеркало Татьяны Мужицкой. Татьяна Мужицкая тренинг. |
| "ЗЕРКАЛО"тренинг Татьяны Мужицкой (Москва) | Гостья выпуска — Татьяна Мужицкая, сооснователь «Той Ещё Тренинговой компании», профессиональный психолог, создатель и ведущая онлайн-марафонов, автор тренинга «Зеркало», международный сертифицированный тренер НЛП, писатель и бард. |
Что это было...
"Тренинг "Зеркало" очень дорогой тренинг. Николай Сванидзе Политический обозреватель РТР, ведущий программы «Зеркало», болельщик Это целый отдельный мир Секрет, несомненно, есть. Проекты Веби марафон, Мужицкая, тренинг, Зеркало, оранжевая вселенная, марафон желаний, онлайн марафон. Проекты Веби марафон, Мужицкая, тренинг, Зеркало, оранжевая вселенная, марафон желаний, онлайн марафон. Интервью Алекса Айвенго с Татьяной Мужицкой. Официальный канал Татьяны Мужицкой.
Оставьте отзыв - мы разместим его на всех сайтах отзывов за 24 часа
Если вы проходили НЛП-тренинги, то на тренинге сможете пополнить свою копилку НЛП-техник, а также рассмотреть с точки зрения НЛП различные стратегии общения и поведения. Что взять с собой: спортивного типа одежду будем сидеть на полу, много двигаться обувь спортивная или носки можно босиком коврик покрывало, на чем сидеть повязка на глаза.
Руль в наших руках. Каждый из нас — хозяин своих переговоров. Даже если вы не начальник, а домохозяйка, их итог все равно зависит от вас. Конечно, на исход событий влияет и противоположная сторона — контрпартнер, — но мы можем учитывать качества его характера и особенности для того, чтобы получать нужный результат.
Если после вопроса на вас наорали, возможно, вы сделали что-то не так. Мы разберем, что именно было не так и как следовало поступить, чтобы прийти к другому результату. Если вы задали вопрос, а вас расцеловали и выдали премию — вероятно, это тоже итог ваших действий. И тогда хорошо бы тоже разобраться, что конкретно вызвало такую реакцию. НЛП — мое любимое направление в психологии.
Оно изучает успех. К сожалению, в нашем обществе господствует культура «разбора полетов»: если что-то сделано плохо, то надо разобраться и провести работу над ошибками, а если что-то сделано хорошо — это случайность. Мы будем препарировать и ошибки, и позитивный результат. Потому что успех — это тоже закономерное следствие каких-то шагов, и важно понимать каких именно. Это как раз никакая не магия, а реальность, которой каждый из нас может управлять.
Глава вторая. Входим в переговорное пространство Вы спросите, почему я провожу параллели с вождением автомобиля. Ведь в этом процессе мы действуем в четком трехмерном физическом пространстве, в котором есть как минимум длина, ширина и высота. Мы живем в материальном мире. Навигатор только умело проецирует его на экран, прокладывая маршрут из точки «А» в точку «Б».
В сфере человеческих отношений и вопросов, связанных с переговорами, в сфере так называемых soft skills [6] такой системы координат нет. А я отвечу, что вы не правы! Их не то чтобы нет… Их не было до этого момента. А неназванное, как известно, не существует. Если вы читали хоть одну мою книгу, то знаете, что я питаю особую любовь к декартовой системе координат и всю жизнь, мне кажется, только и занимаюсь тем, что создаю описания из 3D-пространств.
Так что продолжаю выполнять свою великую миссию и считаю необходимым взять и ввести очередную систему координат, в разрезе которой мы будем рассматривать переговоры. Три оси этой системы: задачи, отношения и энергия. Культура, в которой мы воспитаны, — это культура задач. Когда нам необходимо договориться с контрагентом об условиях сотрудничества или с ребенком о домашних обязанностях, мы в первую очередь оказываемся именно на оси задач. То есть сначала думаем, как достичь цели.
Но парадокс в том, что на нее — на ось задач — нужно выходить в последнюю очередь. Потому что если не настроить параметры на остальных осях, то прийти к желаемому результату в переговорах становится уже достаточно сложно. Мало шансов подписать у босса документы, если он только вышел с разгромного совета директоров. Можно, конечно, настоять, пролезть с ручкой и даже получить подпись. Только вслед за этим может прилететь какой-нибудь нелицеприятный комментарий.
И тогда успешно решенная задача утонет в топком болоте испорченных отношений. Переговорное пространство, состоящее из осей: задачи, отношения и энергия Нам всегда говорили, что переговоры — это что-то такое многозадачное, сложное, агрессивное, сильно зависящее от расположения Госпожи Удачи. Ничего подобного. Если ты владеешь языком описания, понимаешь логику происходящего, то можешь очень ясно видеть и контролировать не только сами переговоры, но и их результат. В моей практике это понимали все — от официантов до топ-менеджеров.
А чтобы научиться контролировать процесс и планомерно двигать его к цели, предлагаю аксиому: в любой ситуации, в каждый момент времени мы находимся в конкретной точке переговорного пространства. Вне зависимости от того, осознаем это или нет, вне зависимости от нашего желания у любой ситуации есть координаты по трем осям. И то, что мы не знаем об их существовании и не управляем процессом, не значит, что ничего не происходит. Именно поэтому незнание законов мироздания не освобождает от ответственности. Так что пойдемте их изучать, чтобы определить себя в переговорном пространстве, найти себя, понять, куда идем, и сделать движение к целям максимально эффективным.
Все три оси существенно отличаются друг от друга. На каждой из них действуют свои законы. Зачем нам это нужно? Для того, чтобы понимать, где мы находимся в переговорном пространстве в каждый момент времени, и выстраивать дальнейший маршрут. Мы научимся измерять наши координаты на каждой из осей и планировать дальнейшие действия.
Простраивать маршрут. В жизни все время что-то меняется. Уж как минимум идет время. Иногда кажется, что ничего нового не происходит, но так бывает, только если ты смотришь всего лишь на одну ось. Например, по задачам нам кажется, что мы почти у цели, но по отношениям вдруг кто-то кому-то нахамил, и это откатило нас от желаемого результата.
А может, мы уже почти у цели и все в хороших отношениях, но в какой-то момент нам не хватило сил.
Тогда важно признать: «Да, все оказалось не так, как я думал — совершенно иначе». В этот момент перестает быть страшно, потому что ты понимаешь, что даже в мирное время возможен сбой системы». Выбрасываем накопленный кортизол Если рассмотреть чувство тревоги на гормональном уровне, то за него ответственен гормон кортизол. И у него есть одно свойство, о котором важно помнить, — он сбрасывается через движение. Используем билатеральную стимуляцию Легкий и быстрый инструмент, который помогает справиться с тревогой, связан с понятием билатеральной стимуляции — когда мы поочередно задействуем правое и левое полушария головного мозга. Скрестите руки на груди, положите ладони на плечи и начните похлопывать себя одновременно двумя руками «В этот момент состояние меняется, — говорит Татьяна Мужицкая. Оба полушария начинают работать в таком режиме, что наступает некий сброс лишнего напряжения».
Активируем мышление Шерлока Холмса «Мозг стремится к обобщению, потому что он не может охватить все происходящее вокруг — это слишком много для него. И он выхватывает какие-то точки», — поясняет психолог. Давайте проведем быстрый эксперимент. Оглянитесь и запомните все синие предметы, которые вас окружают. Закройте глаза… и попробуйте вспомнить все зеленые предметы! Это тоже упражнение из разряда «не думай о белой обезьяне»: когда мы концентрируемся на чем-то одном, то начинаем думать именно об этом.
Но и за подарочек спасибо... Читать Макар пишет: Гениальное просто. Сделано быстро, а смотрится правда, как будто авто вылетело из смартфона и сейчас поедет куда-то. Эффектно, за это люблю фотошоп, в грамотных руках он бесподобен. Читать Михал пишет: Жаль, что не вышло в серийное производство. Хотя может в то время люди ещё не были готовы к подобным "экземплярам" авто. Сейчас уже что-то подобное можно представить а может уже где-то и есть , но в те времена это мне напомнило...
Авторский социально-психологический тренинг Татьяны Мужицкой "Зеркало"
авторская разработка Татьяны Мужицкой «Система работы с желаниями». Тренинг Татьяны Мужицкой "Зеркало" в Москве 31 января 2022 в 5:53. «Зеркало» – это один из лучших тренингов Татьяны Мужицкой (профессионального психолога, бизнес-тренера, международного сертифицированного тренера НЛП, писателя, барда, телеведущей). Статья Татьяны Мужицкой является лучшим анонсом тренинга Зеркало. Проекты Веби марафон, Мужицкая, тренинг, Зеркало, оранжевая вселенная, марафон желаний, онлайн марафон. почему заканчивается иногда поздно ночью; - какой контент внутри тренинга; - в чем разница между знать головой и проживать телом.
Как заставить мечты сбываться: работающие методы от психолога Татьяны Мужицкой
| Большое Байкальское приключение 2018 | Тренер «Зеркала» Максим Дранко и участник двух тренингов Александр Милихин отвечали на вопросы Татьяны Егорченко, организатора в Новосибирске. |
| Отзывы о тренинге Татьяны Мужицкой "Зеркало": : guerrillam — LiveJournal | Главная» Новости» Зеркало тренинг татьяны мужицкой. |
Тренинг "Зеркало". Янская битва
Бедняжка, устал. А ведь живём почти по соседству, в одном поселке. Он прекрасно знает моего отца... Тело человека легко на катке и скользит и катится и падает вниз, а воды в дождевой тучи миллион тонн , вопрос: почему человек не может побегать по облакам и по тучам -умеющим тысячи тонн воды нест...
Какие отражения можно разглядеть? Какие фокусы внимания выставлять на тренинг? Эффективные и не очень. Проверить свои привычные решения и попробовать новые, которые ведут к новым результатам.
Женщины хотят понять мужчин и научиться жить в «мужском» мире. Мужчины хотят разобраться в мотивах своих поступков и решений. И те, и другие хотят выбирать оптимальные пути достижения целей. Тренинг поможет понять, как это сделать. Нужно только уметь слушать, видеть и чувствовать. Ведь тело человека хранит ответы на множество вопросов. Двое из них — люди.
А есть люди, которые боятся что-то делать. На эту тему у меня в коллекции есть пирожок: Геннадий жизнь проводит в страхе, он в детстве пережил трындец, и опасается всё время он рецидива трындеца. Вот из-за этого «рецидива трындеца» у него ничего не получится. В своё время я встретила на телеэфире удивительного человека, Германа Стерлигова. Он рассказывал, что его проект закрывали 11 раз! Его организаторы каждый раз возрождали, учитывая все предыдущие ошибки, а к неудачам относились со смехом. Вот если бы человек сдался, то ничего бы и не вышло, а упорство, в конце концов, обеспечило результат. Это не значит, что надо любить ошибки, надо любить работать с обратной связью. Ошибки были в школе, здесь же принцип иной. Надо попытаться понять, что было сделано не так; что получилось, что не получилось; какие действия в принципе не дали результата.
Оставьте отзыв - мы разместим его на всех сайтах отзывов за 24 часа
Спецэфир с Татьяной Мужицкой: доверие: как его не потерять и как его восстановить? Простая технология успешной коммуникации» автора Татьяны Мужицкой полностью, на сайте или через приложение Литрес: Читай и Слушай. Татьяна Мужицкая "Терапевтический концерт", часть 1. Дар у Татьяны Мужицкой особенный — возвращать людей к счастливой жизни.
Тренинг Татьяны Мужицкой "Зеркало" в Москве 9-12.12.2021
новое видео: Тренинг "Зеркало" в Красноярске. 59:58 Татьяна Мужицкая и Аида Гамидова: знакомство, о пути психолога, тренинг Зеркало. У нас ломались наушники, и эфир я в итоге вела из машины, но это была самая зажигательная беседа ever. #татьянамужицкая #мужицкая #психология #тренинг #тренингзеркало Заявление создателя тренинга «Зеркало» и книги «Роман с самим собой» Татьяны Мужицкой. Тренинг "Зеркало": Татьяна Мужицкая и Максим Дранко отвечают на вопросы в прямом эфире. Статья Татьяны Мужицкой является лучшим анонсом тренинга Зеркало.
Авторский тренинг Татьяны Мужицкой
Он давно и долго болел. Работал до последнего дня. И, уже зная, что умирает, он попрощался со всеми близкими и друзьями со мной даже , оплатил на год вперед психолога сыновьям и жене... Настоящий мужчина, муж и отец! Всем здоровья, без исключения. Комменты отключены, но есть личка и почта. Смогу — отвечу». Когда я думаю об этом, мне сразу вспоминается Кастанеда: «Воин всегда живет, помня, что смерть стоит за его левым плечом». Но для меня это не про страшилки, для меня это про ответственность. Да, именно про взрослую и ответственную жизненную позицию. Ну, например, старый любимый психотест: а если тебе осталось всего ничего, как это изменит твою жизнь?
Может, ты ее тратишь на фигню? А есть и обратный пример. Недавно мне написал один человек, который собирал деньги на благотворительные цели. Ситуация такая. У мужчины было шестеро детей. Жена не работает. Он купил квартиру по ипотеке. Мог в принципе и простенький дом построить в Подмосковье. Но не захотел. А чего — отличная зарплата, хорошая квартира.
А потом он погиб в аварии. Суды, много всякого. Теперь друзья собирают деньги, чтобы семью не выставили на улицу. Ипотеку выплачивать еще восемь лет. А стоя ездите в маршрутках? А техосмотр? Я, кстати, отвечаю на все эти вопросы так, что мне стыдно делается. И я вдруг вспоминаю, что я мать двоих детей, что у меня пожилая мама и много недоделанного... У человека обычно много претензий и ожиданий к начальству, государству, окружающим, родственникам, которые должны быть добрыми, милыми, честными и справедливыми. Есть претензии к пространству — окружающая среда не такая, как хочется, солнца мало, зима длинная, все замусорено и грязно.
Есть претензии к работе — она скучная и монотонная, да и платят все время за нее мало. Есть претензии к здоровью — одышка не дает быстро подниматься по лестнице, спина болит, а плохое настроение мешает наслаждаться жизнью. А вот к себе все столь же требовательны? Возьми и сделай! Вас бесит этот скучный город? В Германии вышла такая книга: «Guerilla art kit» — пособие по улучшению городской среды. Там масса интересных идей. Если в городе есть заброшенные стройки, пустыри или некрасивые постройки, их можно улучшить, посадив там цветы. Из нескольких пакетиков с семенами цветов, компоста и глины делаются небольшие шарики — «цветочные бомбы», которые удобно носить с собой. И оставлять их в тех местах, которые вы хотите улучшить.
Делание «друзей» — простыми наклейками с нарисованными глазами улучшать микроклимат в городе. Расклеивать в городе позитивные предсказания как в китайских печеньках : «Кто-то думает о вас прямо сейчас», «Сегодня вы особенно хорошо выглядите! Наклейки с альтернативными высказываниями, которые можно добавлять на рекламные объявления, дорожные знаки и различные таблички, граффити с цитатами, немного изменяющими взгляд на мир. Вешать на деревья красивые оригами. Делать небольшие пирамиды из камней. Оставлять в публичных местах хорошие книги с короткой запиской — чем эта книга хороша и просьбой после прочтения тоже оставить эту книгу в другом месте. Креативный директор Дмитрий Чернышев, у которого я нашла рассказ об этой книге в «Живом журнале», сам поделился таким рецептом: «Когда много лет назад я работал грузчиком в книжном магазине — организовал там клуб любителей Борхеса. Мы дарили Хорхе Луиса разным хорошим людям — тогда его практически никто не знал. Мое достижение — 17 Борхесов». Вам не нравится ваш убогий подъезд?
Одни мои друзья вместе с детьми организовали такую акцию: они написали объявление и пригласили соседей разрисовывать стены вместе. Не все этажи, конечно же, присоединились, но нескольким жителям идея понравилась, и вместе с детьми они разрисовали их яркими красками. Краски они купили сами, но, думаю, управляющая компания их дома с удовольствием поддержала бы эту инициативу. У моей знакомой Ольги настоящий коммунальный талант. Она терпеть не может грязных подъездов, а живет на 17-м этаже. Она взяла на себя ответственность, стала старшей по подъезду кстати, это все не просто разрешается законом — заставить часто никого не могут! Ольга поселила в подъезде консьержей, она обеспечивает их быт, покупает им печенье и чай, она с ними дружит.
Природа мудро наделила человека способностью решать необходимые ему задачи собственными силами. Только кто-то забыл об этом, кто-то никогда не знал, а кто-то едва начал этому учиться. Женщины хотят понять мужчин и научиться жить в «мужском» мире. Мужчины хотят разобраться в мотивах своих поступков и решений. И те, и другие хотят выбирать оптимальные пути достижения целей. Тренинг поможет понять, как это сделать. Нужно только уметь слушать, видеть и чувствовать.
Когда есть проблемы со здоровьем или деньгами, перевести их в задачи и в желания еще проще. Принятые решения — например, «не хочу жить в Америке и не живу», «не хочу собаку и не завожу» — можно переформулировать в желание «хочу и дальше принимать правильные решения». И вот уже сколько хороших желаний у нас появилось. Татьяна Мужицкая: Я ответила на этот вопрос целой книгой, которая называется «Теория невероятности», в ней все очень подробно изложено. Имеет смысл подумать над формулировками. Часто мы говорим «хочу счастья», а в чем счастье состоит — непонятно. Простая рекомендация: прежде чем формулировать желание, представьте, что оно уже сбылось. Вот вы живете в этом прекрасном дне, когда все получилось, а откуда вы будете знать, что все получилось? Если вы вышли замуж по любви, то благодаря чему будете понимать, что это именно ваш человек, что у вас идеальные отношения? Нужны детали, нюансы, ощущения. Татьяна Мужицкая «Теория невероятности» Woman. Татьяна Мужицкая: Возможно, желание неправильно сформулировано.
Сейчас уже что-то подобное можно представить а может уже где-то и есть , но в те времена это мне напомнило... Читать Юлия пишет: Очень зажигательная песня с обворожительными девушками. Клип снят качественно и профессионально. Впервые услышала эту песню и влюбилась, теперь на повторе, пока не надоест... Читать Александр пишет: Всегда было интересно углубится и посмотреть как работают маркетплейсы, как подбирают фото. Вот наконец попалось мне живое видео! Прикольно смотрится!...
Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
В ходе тренинга вся группа и тренеры являются зеркалами друг друга. Уникальная тренинговая программа "Зеркало" и "Шахматы" в интенсивном формате. Тренеры: озеро Байкал и остров Ольхон, ветер и музыка, Татьяна Мужицкая и Максим Дранко. Уникальная тренинговая программа "Зеркало" и "Шахматы" в интенсивном формате. Тренеры: озеро Байкал и остров Ольхон, ветер и музыка, Татьяна Мужицкая и Максим Дранко. Простая технология успешной коммуникации» автора Татьяны Мужицкой полностью, на сайте или через приложение Литрес: Читай и Слушай.
Любимые книги гостей подкаста
- Я ухожу! Татьяна Мужицкая о тренинге «Зеркало» в Москве
- One moment, please...
- Тренинг зеркало татьяны мужицкой описание
- 20210310_Тренинг Татьяны Мужицкой "Зеркало".mp4
- Расписание
Жизнь на Ольхоне. О тренинге Татьяны Мужицкой за 200 000 рублей
Признаем, что мы не можем всегда контролировать ситуацию. Даже в мирное время Часто тревога работает как показатель того, что мы не в состоянии что-либо контролировать. Потому что ему кажется: он составил план на будущий год, все так и будет. Но есть масса факторов, помимо даже серьезных и страшных, из-за чего все может пойти иначе, и 2020-й нам это показал», — говорит Татьяна Мужицкая. Есть такая формула: эмоция равняется факт минус ожидания Если мы ожидаем, что завтра будет солнце, то мы достаем легкую куртку и туфли. Но неожиданно начинается снегопад, мы ужасно раздражаемся и злимся из-за этого. Так что и стыд, и вина возникают от разницы между ожиданиями. Тогда важно признать: «Да, все оказалось не так, как я думал — совершенно иначе». В этот момент перестает быть страшно, потому что ты понимаешь, что даже в мирное время возможен сбой системы».
Выбрасываем накопленный кортизол Если рассмотреть чувство тревоги на гормональном уровне, то за него ответственен гормон кортизол. И у него есть одно свойство, о котором важно помнить, — он сбрасывается через движение. Используем билатеральную стимуляцию Легкий и быстрый инструмент, который помогает справиться с тревогой, связан с понятием билатеральной стимуляции — когда мы поочередно задействуем правое и левое полушария головного мозга. Скрестите руки на груди, положите ладони на плечи и начните похлопывать себя одновременно двумя руками «В этот момент состояние меняется, — говорит Татьяна Мужицкая.
Мечтаю, что когда-то смогу сам пойти участником к тренерам "Зеркала", которых мы подготовим.
Потому что мы можем управлять только собой. В этой книге вы не найдете приемов черной магии, которые позволят воздействовать на другого человека. Нет здесь и манипулятивных техник, делающих из дурака умного и наоборот. Я не дам вам рецепт заговора, который заставит мужчину жениться на вас, а ребенка превратит в отличника.
Я не знаю и вам не расскажу приемов вуду, вызывающих у человека оргазм или головную боль. Я понятия не имею, как это делать. Руль в наших руках. Каждый из нас — хозяин своих переговоров. Даже если вы не начальник, а домохозяйка, их итог все равно зависит от вас.
Конечно, на исход событий влияет и противоположная сторона — контрпартнер, — но мы можем учитывать качества его характера и особенности для того, чтобы получать нужный результат. Если после вопроса на вас наорали, возможно, вы сделали что-то не так. Мы разберем, что именно было не так и как следовало поступить, чтобы прийти к другому результату. Если вы задали вопрос, а вас расцеловали и выдали премию — вероятно, это тоже итог ваших действий. И тогда хорошо бы тоже разобраться, что конкретно вызвало такую реакцию.
НЛП — мое любимое направление в психологии. Оно изучает успех. К сожалению, в нашем обществе господствует культура «разбора полетов»: если что-то сделано плохо, то надо разобраться и провести работу над ошибками, а если что-то сделано хорошо — это случайность. Мы будем препарировать и ошибки, и позитивный результат. Потому что успех — это тоже закономерное следствие каких-то шагов, и важно понимать каких именно.
Это как раз никакая не магия, а реальность, которой каждый из нас может управлять. Глава вторая. Входим в переговорное пространство Вы спросите, почему я провожу параллели с вождением автомобиля. Ведь в этом процессе мы действуем в четком трехмерном физическом пространстве, в котором есть как минимум длина, ширина и высота. Мы живем в материальном мире.
Навигатор только умело проецирует его на экран, прокладывая маршрут из точки «А» в точку «Б». В сфере человеческих отношений и вопросов, связанных с переговорами, в сфере так называемых soft skills [6] такой системы координат нет. А я отвечу, что вы не правы! Их не то чтобы нет… Их не было до этого момента. А неназванное, как известно, не существует.
Если вы читали хоть одну мою книгу, то знаете, что я питаю особую любовь к декартовой системе координат и всю жизнь, мне кажется, только и занимаюсь тем, что создаю описания из 3D-пространств. Так что продолжаю выполнять свою великую миссию и считаю необходимым взять и ввести очередную систему координат, в разрезе которой мы будем рассматривать переговоры. Три оси этой системы: задачи, отношения и энергия. Культура, в которой мы воспитаны, — это культура задач. Когда нам необходимо договориться с контрагентом об условиях сотрудничества или с ребенком о домашних обязанностях, мы в первую очередь оказываемся именно на оси задач.
То есть сначала думаем, как достичь цели. Но парадокс в том, что на нее — на ось задач — нужно выходить в последнюю очередь. Потому что если не настроить параметры на остальных осях, то прийти к желаемому результату в переговорах становится уже достаточно сложно. Мало шансов подписать у босса документы, если он только вышел с разгромного совета директоров. Можно, конечно, настоять, пролезть с ручкой и даже получить подпись.
Только вслед за этим может прилететь какой-нибудь нелицеприятный комментарий. И тогда успешно решенная задача утонет в топком болоте испорченных отношений. Переговорное пространство, состоящее из осей: задачи, отношения и энергия Нам всегда говорили, что переговоры — это что-то такое многозадачное, сложное, агрессивное, сильно зависящее от расположения Госпожи Удачи. Ничего подобного. Если ты владеешь языком описания, понимаешь логику происходящего, то можешь очень ясно видеть и контролировать не только сами переговоры, но и их результат.
В моей практике это понимали все — от официантов до топ-менеджеров. А чтобы научиться контролировать процесс и планомерно двигать его к цели, предлагаю аксиому: в любой ситуации, в каждый момент времени мы находимся в конкретной точке переговорного пространства. Вне зависимости от того, осознаем это или нет, вне зависимости от нашего желания у любой ситуации есть координаты по трем осям. И то, что мы не знаем об их существовании и не управляем процессом, не значит, что ничего не происходит. Именно поэтому незнание законов мироздания не освобождает от ответственности.
Так что пойдемте их изучать, чтобы определить себя в переговорном пространстве, найти себя, понять, куда идем, и сделать движение к целям максимально эффективным. Все три оси существенно отличаются друг от друга. На каждой из них действуют свои законы. Зачем нам это нужно? Для того, чтобы понимать, где мы находимся в переговорном пространстве в каждый момент времени, и выстраивать дальнейший маршрут.
Мы научимся измерять наши координаты на каждой из осей и планировать дальнейшие действия.
Предлагаю вам задуматься над тем, что, если он такой необычный товарищ, значит, именно в вашей ответственности понять его мотивы и разобраться, что влияет на его принятие решений. Вы не можете отвечать за действия и реакции Ивана Федоровича.
Но вы точно в ответе за свои действия и реакции. Потому что мы можем управлять только собой. В этой книге вы не найдете приемов черной магии, которые позволят воздействовать на другого человека.
Нет здесь и манипулятивных техник, делающих из дурака умного и наоборот. Я не дам вам рецепт заговора, который заставит мужчину жениться на вас, а ребенка превратит в отличника. Я не знаю и вам не расскажу приемов вуду, вызывающих у человека оргазм или головную боль.
Я понятия не имею, как это делать. Руль в наших руках. Каждый из нас — хозяин своих переговоров.
Даже если вы не начальник, а домохозяйка, их итог все равно зависит от вас. Конечно, на исход событий влияет и противоположная сторона — контрпартнер, — но мы можем учитывать качества его характера и особенности для того, чтобы получать нужный результат. Если после вопроса на вас наорали, возможно, вы сделали что-то не так.
Мы разберем, что именно было не так и как следовало поступить, чтобы прийти к другому результату. Если вы задали вопрос, а вас расцеловали и выдали премию — вероятно, это тоже итог ваших действий. И тогда хорошо бы тоже разобраться, что конкретно вызвало такую реакцию.
НЛП — мое любимое направление в психологии. Оно изучает успех. К сожалению, в нашем обществе господствует культура «разбора полетов»: если что-то сделано плохо, то надо разобраться и провести работу над ошибками, а если что-то сделано хорошо — это случайность.
Мы будем препарировать и ошибки, и позитивный результат. Потому что успех — это тоже закономерное следствие каких-то шагов, и важно понимать каких именно. Это как раз никакая не магия, а реальность, которой каждый из нас может управлять.
Глава вторая. Входим в переговорное пространство Вы спросите, почему я провожу параллели с вождением автомобиля. Ведь в этом процессе мы действуем в четком трехмерном физическом пространстве, в котором есть как минимум длина, ширина и высота.
Мы живем в материальном мире. Навигатор только умело проецирует его на экран, прокладывая маршрут из точки «А» в точку «Б». В сфере человеческих отношений и вопросов, связанных с переговорами, в сфере так называемых soft skills [6] такой системы координат нет.
А я отвечу, что вы не правы! Их не то чтобы нет… Их не было до этого момента. А неназванное, как известно, не существует.
Если вы читали хоть одну мою книгу, то знаете, что я питаю особую любовь к декартовой системе координат и всю жизнь, мне кажется, только и занимаюсь тем, что создаю описания из 3D-пространств. Так что продолжаю выполнять свою великую миссию и считаю необходимым взять и ввести очередную систему координат, в разрезе которой мы будем рассматривать переговоры. Три оси этой системы: задачи, отношения и энергия.
Культура, в которой мы воспитаны, — это культура задач. Когда нам необходимо договориться с контрагентом об условиях сотрудничества или с ребенком о домашних обязанностях, мы в первую очередь оказываемся именно на оси задач. То есть сначала думаем, как достичь цели.
Но парадокс в том, что на нее — на ось задач — нужно выходить в последнюю очередь. Потому что если не настроить параметры на остальных осях, то прийти к желаемому результату в переговорах становится уже достаточно сложно. Мало шансов подписать у босса документы, если он только вышел с разгромного совета директоров.
Можно, конечно, настоять, пролезть с ручкой и даже получить подпись. Только вслед за этим может прилететь какой-нибудь нелицеприятный комментарий. И тогда успешно решенная задача утонет в топком болоте испорченных отношений.
Переговорное пространство, состоящее из осей: задачи, отношения и энергия Нам всегда говорили, что переговоры — это что-то такое многозадачное, сложное, агрессивное, сильно зависящее от расположения Госпожи Удачи. Ничего подобного. Если ты владеешь языком описания, понимаешь логику происходящего, то можешь очень ясно видеть и контролировать не только сами переговоры, но и их результат.
В моей практике это понимали все — от официантов до топ-менеджеров. А чтобы научиться контролировать процесс и планомерно двигать его к цели, предлагаю аксиому: в любой ситуации, в каждый момент времени мы находимся в конкретной точке переговорного пространства. Вне зависимости от того, осознаем это или нет, вне зависимости от нашего желания у любой ситуации есть координаты по трем осям.
И то, что мы не знаем об их существовании и не управляем процессом, не значит, что ничего не происходит. Именно поэтому незнание законов мироздания не освобождает от ответственности. Так что пойдемте их изучать, чтобы определить себя в переговорном пространстве, найти себя, понять, куда идем, и сделать движение к целям максимально эффективным.
Все три оси существенно отличаются друг от друга. На каждой из них действуют свои законы.